85% dos retalhistas acreditam que os lucros das suas lojas online aumentarão em 2016. De acordo com um estudo da Boston Retail Partners, nenhum dos inquiridos crê que irá perder dinheiro.
Em contrapartida, quando inquiridos a respeito das lojas físicas, dois em cada dez estão convencidos que as receitas baixarão.
Relativamente às vendas através dos smartphones, os retalhistas mostram-se otimistas e 68% espera crescer no próximo ano. Quatro em cada dez acredita que as receitas geradas pelas vendas através de apps aumentarão e 34% confia vir a ganhar mais em vendas através das redes sociais.
