Em mais uma Black Friday, o Portal da Queixa foi analisar a opinião dos portugueses sobre a sexta-feira dos grandes descontos. O estudo revela que, apesar do fenómeno estar a perder importância, metade dos inquiridos ainda assume esperar pela ocasião para fazer aquela compra e 27% vê o evento como uma oportunidade para fazer compras de Natal.
É verdade que há descontos o ano inteiro, fator apontado pelos consumidores para a perda do interesse em eventos promocionais como a Black Friday. À pergunta “Em 2021 realizou compras no âmbito das promoções de Black Friday?”, apenas 28% respondeu que sim. Também aqui, em comparação com o estudo de 2021, verifica-se a tendência de descida: menos 2% do que em 2020.
De acordo com o inquérito, para 77,5% dos consumidores a Black Friday não continua a fazer sentido, tendo em conta as campanhas promocionais efetuadas ao longo de todo o ano.
No entanto, a atual preocupação dos portugueses com a subida do custo de vida fá-los redobrar a atenção sobre os preços e as promoções.
Tecnologia é a categoria mais procurada
Relativamente às categorias que registaram a maior procura e investimento dos consumidores na Black Friday de 2021, lidera o sector da tecnologia com 60,1% e, em segundo lugar, a moda (roupa e acessórios) com 47,9%. A terceira área mais procurada foi beleza e cuidado pessoal: 19%. Seguem-se as categorias livros/música/papelaria, com 15,7%, produtos infantis (7,4%), alimentação e bebidas (6,9%), mobília e decoração (6,6%), cuidados animais (5,5%), viagens (2,5%) e bilhetes para eventos (0,6%).
Em 2021, a maioria das compras da Black Friday foi realizada online (49,3%). Já no que se refere ao valor médio do investimento, 30,3% gastou até 100 euros, 31,7% entre 101 e 250 euros e 22,6% admitiu ter adquirido artigos entre 251 e 500 euros. Já 8% dos inquiridos revelou ter feito compras entre os valores 501 e 750 euros e 7,4% gastou acima dos 750 euros.
#NãoSejasPato
Este ano, para ajudar os consumidores a comprar online com segurança e evitar que caiam em esquemas fraudulentos, o Portal da Queixa relança o movimento social #NãoSejasPato onde partilha dicas de literacia digital. Os consumidores têm acesso a dicas e recomendações de segurança de marcas como OLX, MB WAY, Worten, CTT, EuPago e Kuanto Kusta e podem fazer um quizz para avaliarem a sua literacia digital em compras online.
