A Zone Soft vai participar na iniciativa From Start to Table, um programa de aceleração da Startup Lisboa para negócios ligados ao ecossistema da restauração e que tem como objetivo descobrir startups que tragam disrupção ao sector através da tecnologia, inovação e experiência do cliente.
Ao abrigo desta parceria, Pedro Sousa, partner da Zone Soft, foi convidado para ser mentor da segunda edição. “A Zone Soft já tem um histórico de investimento em novos projetos, como o freebee, levoo, comproo, entre outros, sendo que, adicionalmente, apoia startups de elevado potencial, como a VinciTables, que participou na primeira edição do From Start to Table e cuja plataforma já está integrada com o software de faturação ZS REST da Zone Soft”, refere Pedro Sousa.
Neste sentido, e também com o objetivo de revelar novas soluções ao mercado, a Zone Soft decidiu aprofundar a sua aproximação à iniciativa From Start to Table e reforçar a sua proposta de valor através de parcerias estratégicas e empresariais. O interesse reside essencialmente em conhecer projetos que melhorem a experiência de consumo na restauração, já que hoje assiste-se a uma elevada proliferação de soluções tecnológicas, mas que, por vezes, esquecem o consumidor como elemento fundamental da equação. “O facto de a Zone Soft ser reconhecida hoje como a empresa mais inovadora no sector da restauração, motivada por soluções como tablets de mesa, monitores de cozinha, apps de gestão e a sua cloud híbrida, contando atualmente com mais de 30 mil pontos de venda em Portugal, a grande maioria no canal Horeca, foi decisivo para esta parceria”, conta Pedro Sousa.
O equilíbrio entre os desafios de todos os intervenientes e as variáveis de negócio, nomeadamente as necessidades do comerciante, a experiência do consumidor e o custo final da solução são requisitos para um projeto tecnológico de sucesso na área da restauração. “O empresário do HoReCa é alguém por quem devemos ter um enorme respeito, pois lidera um negócio muito difícil e em constante mutação. Se é verdade que Portugal tem beneficiado do boom turístico, também é verdade que a mão-de-obra é muito mais escassa e tem-se tornado cada vez mais onerosa. Adicionalmente, o próprio negócio da restauração vê-se obrigado a mudar, fruto da pressão imposta pelos consumidores – muitas vezes através das redes sociais – levando a que o empresário tenha de estar constantemente a adaptar-se para fazer face às novas realidades impostas pelo mercado”, salienta Pedro Sousa.
Para essa adaptação, a aposta na inovação assume-se como fundamental e pode fazer-se com pequenos saltos incrementais na proposta de valor ao cliente, que se tornam cada vez mais relevantes para os públicos-alvo a que se destinam. “Recordamos que o nosso programa de fidelização freebree foi lançado há apenas três anos e hoje conta com quase 600 mil utilizadores, estando em constante evolução para melhor servir os interesses dos consumidores e comerciantes”, sustenta o responsável da Zone Soft.
Com mais de 55 colaboradores e uma rede de distribuidores a nível nacional, o Grupo Zone Soft é tido como um dos mais inovadores nas áreas onde atua, com clientes tão variados como a Delta Cafés, Aviludo, Grupo Capricciosa, Science4You, Eurest, Dote, Noori, Nata Lisboa, Cascais Kitchen, Mar Shopping, Kinda Food, Alegro, UBBO e Arcádia, entre outros.
