A Zara inaugurou em Lisboa a sua nova loja, situada na Praça D. Pedro IV, no coração do Rossio.
O espaço é o último exponente do modelo de lojas da Zara: um conceito comercial baseado em lojas “flagship” amplas, com uma imagem renovada, novas áreas de exposição de produto e equipadas com ferramentas tecnológicas mais eficientes. Ao mesmo tempo, os espaços “boutique”, que apresentam um design e mobiliário especial, elevam as coleções da marca e favorecem um contacto diferenciado do cliente com o produto.
O projecto de recuperação do edifício é da responsabilidade do proprietário e da Contacto Atlântico e o projeto da loja Zara desenvolvido por Elsa Urquijo Arquitectos. Este baseia-se na valorização de toda a riqueza histórica do edifício e dos diversos ofícios que foram desenvolvidos dentro das suas paredes, ao longo dos anos, a tradição artesanal de Portugal, de trabalhar os materiais no seu estado natural. Assim, destacam-se elementos como a pedra de Lioz, proveniente de Sintra, os azulejos portugueses da Viuva Lamego, os tetos apainelados de madeira, os tecidos de linho, a argamassa de cal, a cortiça e os cromatismos da paleta pombalina.
Novidades
Com cerca de cinco mil metros quadrados de superfície comercial, o novo espaço apresenta em quatro pisos as coleções de moda de nulher, homem, criança e Zara Home.
Como novidade comercial, a Zara Rossio integra áreas experienciais, como Beauty e Playground na secção de criança, e espaços dedicados a linhas e coleções específicas da marca, como lingerie, calçado e acessórios, Origins, Athleticz e artigos selecionados Zara Home + by Vincent Van Duysen.
Os clientes também poderão encontrar na Zara Rossio a pastelaria Zara by Castro, uma colaboração com o Castro, um atelier português especializado na confeção de pastéis de nata.
Experiência integrada
A ambição da Zara com este novo conceito de loja apresentado em Lisboa é oferecer ao cliente uma experiência de moda única e integrada com a plataforma online, que permita interagir com a marca a qualquer momento e a partir de qualquer dispositivo. Para isso, esta loja incorpora as últimas novidades tecnológicas da plataforma integrada de lojas físicas e online da Zara, oferecendo ao cliente a possibilidade de navegar online pela loja da sua preferência, consultar o inventário disponível ou comprar online e recolher em duas horas.
Além disso, na Zara Rossio existem outros dispositivos tecnológicos, nomeadamente, a reserva de provador na loja ou através da app de Zara, caixas específicas para devoluções, ponto automático de devoluções online e zonas de caixas assistidas.
A implantação destas novas funcionalidades representa mais um passo na estratégia de integração de lojas física e online do Grupo Inditex, acelerado graças ao desenvolvimento de um ecossistema tecnológico diferenciado, a Inditex Open Platform.
Eficiência
A Zara Rossio conta com alguns dos sistemas de eficiência energética mais avançados, testemunhando o compromisso da marca com a sustentabilidade. As medidas adotadas nesta loja refletem-se, por exemplo, na eficiência dos sistemas de aquecimento e refrigeração, na iluminação LED para maior economia de energia e na utilização de materiais com menos impacto no ambiente, entre outros.
A loja está ligada à plataforma interna Inergy, que monitoriza de forma centralizada o consumo das instalações de climatização e eletricidade do estabelecimento, com o objetivo de otimizar a sua gestão, identificar os sistemas mais eficientes, melhorar a sua manutenção e definir estratégias para reduzir o consumo energético.
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