Depois de quase 10 anos de estreita colaboração, a Worten e a Domestic & General anunciaram a renovação da sua parceria, para a oferta de seguros de dano e roubo, com um novo acordo que estende o contrato até 2031. Neste período, o Grupo MDS tem tido um papel fundamental como mediador, auxiliando a Worten na análise das melhores soluções de seguros para os seus clientes.
O objetivo desta aliança estratégica é oferecer um serviço de proteção com valor para os clientes, garantindo uma resposta eficiente na gestão de sinistros de dano e roubo, com compromisso com a proteção ambiental.
Segundo Joana Ribeiro da Silva, COO Serviços da Worten, “a paixão partilhada pelo Cliente tem unido a Worten e a D&G, permitindo oferecer soluções de seguros inovadoras e exclusivas aos clientes Worten. A renovação do contrato foi uma decisão natural, tendo em conta a força da parceria que construímos nestes últimos anos“.
A renovação do acordo existente valoriza a colaboração entre a Worten e a Domestic & General, demonstrando uma visão estratégica que tem impulsionado grandes resultados desde o início desta parceria. O acordo marca o início de uma nova etapa na relação entre as duas empresas, fortalecendo a cooperação a longo prazo com foco numa estratégia omnicanal enquanto motor de crescimento, permitindo alcançar o cliente final através do canal comercial mais adequado em cada momento. Esta nova fase da parceria pretende otimizar o posicionamento dos seguros sob o modelo de subscrição da D&G nas lojas Worten, além de reforçar o customer journey map com novas capacidades digitais. O foco da estratégia continua a ser o cliente final, garantindo uma experiência positiva, oferecendo produtos de valor e otimizando todas as interações relacionadas com os planos de proteção de dispositivos e aparelhos eletrónicos.
Para Ricardo Pinto dos Santos, Group COO & Portugal CEO do Grupo MDS, “a extensão deste acordo de colaboração com a Domestic & General e a Worten representa um passo muito importante e estratégico. Temos uma relação longa, sólida e de confiança com todos e, por isso, temos muito orgulho em ter participado neste processo. Esta conquista reflete a nossa visão e capacidade de construir alianças sólidas e soluções adaptadas a modelos de distribuição ‘affinity’, demonstrando o nosso compromisso com a inovação e excelência no serviço”.
Por sua vez, Samy Moya-Angeler, Country Head Iberia & Diretor Comercial da Europa da Domestic & General, afirma: “a relação com a Worten e o Grupo MDS é motivo de orgulho para a nossa empresa, que soube integrar na sua oferta a nossa proposta de produtos de subscrição, alcançando um sucesso notável nos últimos anos. A renovação do nosso acordo é um passo importante na nossa estratégia de crescimento no mercado português. Agradecemos a confiança depositada na D&G Iberia para continuar a contribuir para a melhoria da oferta comercial da Worten aos seus clientes“.
Grupo MDS
O Grupo MDS, multinacional especializada em seguros e consultoria de riscos, está presente em 11 países e opera globalmente através da Brokerslink. Além disso, o MDS faz parte do The Ardonagh Group, o que permite garantir recursos, tecnologia e soluções inovadoras para clientes corporativos e particulares em qualquer parte do mundo.
Domestic & General
A Domestic & General é uma seguradora de prestígio reconhecido, presente na Península Ibérica desde 1992. Com mais de 13 milhões de clientes e acordos de distribuição em 12 países, colabora com grandes retalhistas, e-tailers e fabricantes líderes nos segmentos de Linha Branca, Cinzenta e Castanha.
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