As vendas globais de artigos de luxo no canal online terão o maior crescimento do sector, situando-se acima do canal tradicional.
De acordo com um relatório da Euromonitor, as vendas mundiais de bens de luxo vão crescer cerca de 2%, entre 2016 e 2021, em comparação com a taxa de 8% no canal online. De acordo com Krist Garcia, analista da eMarketer, “as marcas de luxo demoraram muito a chegar ao canal online. Hoje, os consumidores esperam uma presença digital mesmo das marcas mais antigas e não se resignam a comprar produtos disponíveis apenas no seu país ou a terem de se deslocar à loja física”.
Uma grande parte do potencial crescimento deve-se aos Millennials, uma vez que são os consumidores mais propensos a comprar online. Um estudo da Deloitte descobriu que, entre os Millennials, os canais online conseguiram 42% de compras de luxo. Além do ponto de venda, o ambiente digital tem um impacto cada vez mais significativo nas compras de luxo.
Uma pesquisa realizada pela Bain & Company e pela Farfetch estima que 70% das compras de luxo em todo o mundo foram influenciadas por pelo menos uma interação digital.
