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O Grupo El Corte Inglés, que fechou a suas contas em fevereiro, “obteve resultados positivos em todas as suas áreas de negócio”. O bom comportamento das empresas do grupo, incluindo a ECIGA, (empresa portuguesa responsável por dois grandes armazéns, seis supermercados e um outlet), corresponde “a melhorias na eficiência da gestão, na vocação de serviço ao cliente e na atitude de contínua inovação e aposta na qualidade dos produtos”.
Esta evolução permitiu que a operação em Portugal atingisse o mais alto volume de negócios de sempre, 622.242.066 euros, e que o valor consolidado obtido pelo grupo ultrapassasse os 16.675 milhões de euros.
Resultado líquido cresce
O resultado líquido, em Portugal, após o pagamento de impostos, cifrou-se nos 48 milhões de euros. Já o resultado líquido do grupo fixou-se nos 512 milhões de euros.
As melhorias na gestão refletiram-se, sobretudo, no resultado antes de depreciações, gastos de financiamento e impostos (EBITDA) do grupo, que alcança 1.209 milhões de euros, mais 11,9% que no exercício anterior.
Retalho como força motriz
O negócio de retail continua a ser a principal fonte de ingressos do grupo, com 12.976 milhões de euros. Aqui, destaca-se o forte posicionamento das áreas de moda e beleza que registaram um incremento de 4,9%.
O negócio online continua a crescer, registando mais de 891 milhões de visitas nas webs e apps do grupo.
Em Portugal, no exercício 25-26 a empresa espera “continuar a investir na modernização dos seus espaços comerciais e na ampliação da sua oferta, tanto no canal online como nas lojas físicas“.
Comércio eletrónico e omnicanalidade
O exercício de 2024 fica marcado por um crescimento superior a 12% nas vendas online. Destaca-se o desenvolvimento da app, cujo volume de vendas representam já 27,7% do total gerado na loja online.
Os serviços de entrega no dia, click&collect e click&car, que permitem efetuar compras online com recolha em loja, verificaram uma crescente adesão, contribuindo para um crescimento de cerca de 30% no número de operações.
O El Corte Inglés destaca, ainda, a continuação da aposta na integração de marcas na loja online na modalidade de exploração digital, com um peso de 11% no total da venda de e-commerce.
Turismo relevante para a operação
E se, em 2024, o turismo em Portugal bateu recordes também os Grandes Armazéns El Corte Inglés de Lisboa e Gaia “consolidaram o seu posicionamento como destino de compras de excelência, registando um aumento de vendas a turistas de 21,6% face a 2023“.
Em termos de serviços oferecidos ao cliente internacional, destaca-se o início da aceitação do pix – o meio de pagamento mais usado no Brasil.
Três mil postos de trabalho gerados
O El Corte Inglés, em Portugal, conta com mais de três mil pessoas, das quais 65,1% de mulheres e 35% homens, estando a estrutura de chefias equiparada a 50%. A maioria do quadro de pessoal (97%) tem contrato em regime fixo.
“Reconhecendo a importância da inclusão social, o grupo tem vindo a acolher, tanto em estágios como em contratações subsequentes, cidadãos que enfrentam desigualdades no acesso ao mercado de trabalho. Isto inclui migrantes, pessoas com deficiência e jovens em situação de risco social, promovendo assim um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo”.
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