Em 2023, as vendas totais a retalho nos principais mercados europeus – França, Alemanha, Itália, Espanha e Reino Unido – terão atingido os 2,3 biliões de euros, avança a Forrester.
A consultora destaca a ascensão vertiginosa do comércio online, com os consumidores a gastarem 372 mil milhões de euros nas plataformas digitais, o que representa 16% do total das vendas a retalho nestes cinco mercados.
Crescimento do online
No entanto, o que mais surpreende é a projeção futura das vendas online. De acordo com as previsões, nestes cinco países europeus, deverão atingir 579 mil milhões de euros até 2028.
Este crescimento do comércio online está a ser impulsionado por vários fatores. A rápida penetração da Internet e a expansão da conectividade digital, juntamente com a conveniência e facilidade de fazer compras no conforto de casa, têm sido motores desta mudança de paradigma. Além disso, a pandemia acelerou ainda mais essa transição.
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