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Um novo estudo da Juniper Research concluiu que, até 2028, o valor das transações BNPL (Buy Now, Pay Later) atingirá 687 mil milhões de dólares, contra 334 mil milhões de dólares em 2024.
Este crescimento será impulsionado pela crescente maturidade do mercado e confiança do consumidor, apoiado por iniciativas regulatórias e maior aceitação, particularmente em casos B2B.
Equilíbrio entre a regulamentação do BNPL e o crescimento
Vários mercados proeminentes de BNPL propuseram alterações regulamentares. A Dinamarca foi o primeiro país a implementar regulamentação, garantindo maior proteção aos consumidores de BNPL, mas restringindo potencialmente o ritmo de crescimento. Assegurar a proteção dos consumidores em relação ao BNPL aumenta a sua atração por grupos demográficos sub-representados no atual mercado, com os adultos mais velhos a tornarem-se cada vez mais abertos, uma tendência essencial para o crescimento contínuo do mercado.
O autor da investigação, Matt Purnell, observa que “para se desenvolverem em mercados cada vez mais regulamentados, os fornecedores devem adaptar-se à legislação, justificar a utilização do BNPL em relação às soluções de crédito tradicionais e recompensar a fidelidade do consumidor para manter a retenção de clientes“.
B2B BNPL ganha impulso
O relatório apurou que, em 2023, o mercado B2B BNPL atingiu 14 mil milhões de dólares globalmente, dado o aumento da consciencialização sobre o serviço e a procura, por parte das empresas, de acordos de crédito alternativos durante condições económicas turbulentas.
Embora o B2B BNPL continue a ser um subconjunto de nicho do BNPL, as empresas adotarão cada vez mais, pois pode fornecer uma opção de crédito conveniente e de baixo custo.
O estudo recomendou que os fornecedores de B2B BNPL se concentrem em tipos de empresas com dificuldades de acesso ao crédito, nomeadamente as mais pequenas, a fim de maximizar a sua atração.
As parcerias com os principais serviços B2B, como os mercados B2B e os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), serão fundamentais para o crescimento futuro do B2B BNPL.
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