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A TikTok Shop anunciou a sua expansão para França, Alemanha e Itália. Esta iniciativa visa replicar o sucesso alcançado no Reino Unido desde 2021 e fortalecer a presença da plataforma no mercado europeu.
Em dezembro de 2024, a TikTok Shop iniciou operações em Espanha, permitindo aos utilizadores adquirirem produtos diretamente através da aplicação. Esta funcionalidade foi bem recebida, facilitando a conexão entre empresas locais e uma audiência mais ampla, além de proporcionar aos clientes uma experiência de compra mais dinâmica.
Logística com serviço Fulfilled by TikTok
Na Alemanha, o TikTok está a implementar o serviço Fulfilled by TikTok (FBT), que assume a responsabilidade pelo armazenamento, embalagem e distribuição de produtos sob a gestão da ByteDance, empresa-mãe do TikTok.
Este modelo já demonstrou eficácia no Reino Unido, permitindo que as marcas se concentrem nas vendas e no marketing, enquanto o TikTok gere os aspetos logísticos.
Live shopping
A expansão da TikTok Shop também é impulsionada pela integração de criadores de conteúdo no processo de vendas. De acordo com dados do Ecommerce Bridge, as compras em direto contabilizaram mais de 500 mil eventos, acumulando mais de 660 mil horas de transmissão. Um caso notável é o evento ao vivo da marca Canvas Beauty durante a Black Friday, que gerou receitas de dois milhões de dólares.
Com esta expansão, o TikTok reforça a sua ambição de se tornar um player relevante no comércio eletrónico europeu, replicando o modelo que já tem dado frutos em mercados como o Reino Unido e Espanha.
Esta tendência de convergência entre entretenimento e comércio não é nova e foi acelerada pela pandemia, quando plataformas como o TikTok assumiram um papel central na forma como os consumidores descobrem marcas e fazem compras, dando origem a um novo paradigma de consumo: o de comprar enquanto se consome conteúdo.
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