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Chatbots afirmam-se na relação das marcas com os clientes
A pandemia de Covid-19 levou grandes empresas e pequenos negócios a potenciar outras formas de comunicação com os clientes e colaboradores. A aposta nos assistentes virtuais (chatbots) foi a solução encontrada. Prevê-se, para 2021, que as empresas invistam 4,5 mil milhões de dólares em chatbots e que, a nível mundial, 15% de todas as interações […]
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Retalho
Tecnologia
Solução tecnológica permite ter experiência de compra online de frescos semelhante à da loja física
A Minsait, uma empresa da Indra, lançou no mercado uma solução para venda online de produtos frescos, em tempo real, que permite ao cliente visualizar ao vivo a oferta disponível, naquele dia, destes produtos e coloca à sua disposição, em qualquer momento, a assessoria de um especialista por detrás do ecrã, para um atendimento 100% […]
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