O Natal de 2024 traz mudanças significativas nos hábitos de consumo, com três tendências principais a moldar as decisões dos consumidores: sustentabilidade, aumento da procura por produtos alternativos e conveniência no processo de compra.
Segundo o relatório da Think with Google conduzido em Espanha, estas tendências representam uma oportunidade para marcas e retalhistas se adaptarem às novas exigências do mercado.
Crescimento da economia circular
Os consumidores estão cada vez mais atentos ao impacto ambiental das suas escolhas e este comportamento reflete-se nas compras natalícia. Seis em cada dez consumidores espanhóis consideram a sustentabilidade um fator determinante na hora de decidir o que comprar, com um aumento de 15% nas buscas por produtos sustentáveis em relação ao ano anterior.
Plataformas como Wallapop e Vinted têm registado um crescimento significativo, posicionando-se entre os cinco principais sites de e-commerce mais visitados em Espanha. A procura por produtos em segunda mão, como equipamentos desportivos vintage, cresceu mais de 40% no último ano.
Além disso, categorias como produtos de beleza em “refill”, comércio justo e lojas “zero waste” têm ganhado força, com destaque para o interesse em bricolage e decoração sustentável.
Produtos alternativos e o fenómeno dos “dupes”
A busca por alternativas económicas, conhecidas como “dupes”, tem sido impulsionada por redes sociais como o TikTok e o Instagram, onde influenciadores destacam produtos acessíveis como opções viáveis aos de luxo. Durante a época natalícia, 30% das buscas online concentra-se em produtos de marca própria, reforçando a preferência dos consumidores por valor a preços mais baixos.
Este movimento não se limita à moda ou beleza, mas também abrange tecnologia e eletrodomésticos, com um crescimento de 15% nas buscas relacionadas a marcas próprias em 2024.
Simplicidade e rapidez no processo de compra
Na correria das compras, os consumidores valorizam cada vez mais processos simples e ágeis. Entregas rápidas e gratuitas são cruciais, com 66% dos espanhóis a apontá-las como um fator decisivo.
Políticas de devolução claras e facilidade na navegação das plataformas online também são aspetos determinantes para 80% dos compradores.
Além disso, opções como “compra agora, pague depois” e modalidades de entrega flexíveis, como “click & collect”, têm ganhado popularidade, influenciando as decisões de compra de 68% dos consumidores.
Perspectivas e impacto no mercado
O Natal de 2024 será, assim, marcado por um consumo mais consciente, prático e económico. As marcas que conseguirem alinhar os seus produtos e serviços com estas tendências estarão mais bem preparadas para conquistar e fidelizar clientes. A integração de tecnologia, campanhas criativas e um compromisso com a sustentabilidade serão os pilares nesta temporada.
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