Num desenvolvimento para o retalho autonómo, a Shift4 e a Sensei aliaram-se para redefinir a experiência de compra dos consumidores portugueses. Juntas, as duas empresas estão “a revolucionar o retalho para que este seja um processo mais inteligente, rápido e invisível, ao mesmo tempo que oferece uma experiência unificada”.
A solução de “supermercado invisível” da Sensei, combinada com as tecnologias e capacidades de pagamentos da Shift4, traz um novo nível de conveniência ao retalho autónomo. Já não é preciso fazer downloads de aplicações, registos ou logins. Agora, os clientes podem entrar nas lojas simplesmente com a tecnologia “contactless” do seu cartão de débito ou crédito ou telemóvel. Uma vez lá dentro, a tecnologia da Sensei, com uma fusão de câmaras, visão por computador, inteligência artificial (IA) e sensores, vai acompanhar as suas escolhas e cobrar-lhes o valor exato quando saírem.
Para os comerciantes, esta parceria integra vários canais numa única plataforma, permitindo-lhes oferecer uma experiência de compra unificada. A gestão de inventário em tempo real torna-se uma realidade graças aos “insights” proporcionados pela IA e conseguem também obter uma visão abrangente do comportamento dos consumidores, em vários países, moedas e canais.
Benefícios
Os clientes podem manter a sua privacidade, sem recurso a biometria ou reconhecimento facial, à medida que adicionam ou removem artigos do seu cesto virtual. Podem também evitar as filas e os tempos de espera, com uma experiência de compra ideal para lojas de todas as dimensões-
Já os comerciantes conseguem integrar rapidamente novos produtos com formação de rede neural altamente otimizada, que garante uma experiência de retalho rápida e adaptável. As lojas podem funcionar 24 horas por dia e sete dias por semana, pois oferecem uma configuração rápida, pronta para entrar em funcionamento e com fiabilidade constante.
Esta parceria está atualmente a ser desenvolvida em Portugal, marcando o início de uma potencial expansão para outros países. Empresas como a Brisa, a Galp e o Continente já estão a colher os benefícios desta visão colaborativa da Sensei e da Shift4.
“Na Shift4, fornecemos pagamentos diretos, sem intermediários, para compras presenciais e online. Nesta parceria com a Sensei, temos a missão de revolucionar a tecnologia do retalho autónomo“, afirma Michael Isaacman, CCO da Shift4. “Por um lado, sem custos iniciais para entrar nas lojas, sem downloads de aplicações e sem a partilha de informações pessoais; por outro, a nossa solução elimina a necessidade dos clientes utilizarem as tradicionais caixas automáticas. Esta colaboração vai mais além da questão da conveniência; ela revoluciona o cenário do retalho, tornando a Sensei e a Shift4 líderes em pagamentos diretos e sem complicações“.
“Na Sensei, acreditamos em redefinir o futuro do retalho através da integração perfeita de tecnologia de topo com a simplicidade que os clientes desejam. A nossa parceria com a Shift4 em Portugal marca o início de uma revolução no retalho, onde a conveniência se alia à inovação“, comenta Vasco Portugal, CEO da Sensei. “Estamos orgulhosos por sermos pioneiros numa experiência de compra visionária, eliminando barreiras e abrindo caminho para uma nova era no retalho autónomo. Os clientes que já usufruem desta solução estão na vanguarda da revolução do retalho, desfrutando de uma experiência de compra harmoniosa, eficiente e focada na privacidade – e que define o padrão do futuro“.
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