A Revolut anunciou um investimento superior a 300 milhões de euros para atividades de marketing estratégico a serem desenvolvidas na Europa durante este ano, com a ambição de atingir 50 milhões de clientes em todo o mundo até ao fim de 2024, e atingir um crescimento anual de 40%.
Em Portugal, onde a Revolut (RBUAB) atualmente opera como banco digital com mais de um milhão de clientes, está já no top 3 de apps bancárias mais transferidas em território nacional. No entanto, estão a ser feitos esforços para que passe a ocupar o primeiro lugar, com vista a atingir 1,5 milhões de clientes em Portugal. A Revolut aumentou o seu investimento no marketing em Portugal em 120% desde 2021.
“Estamos entre os três maiores bancos no mercado em termos de velocidade de crescimento e planeamos continuar a crescer de forma sustentada. Iremos conquistar o coração de cada vez mais clientes portugueses graças à excelente experiência do utilizador e ao produto inovador que criámos, que é o candidato perfeito para se tornar uma conta primária“, afirma Ignacio Zunzunegui, Head of Growth para a Europa do Sul na Revolut.
Para alcançar este objetivo, a empresa irá em breve lançar os IBAN nacionais, que irão não só aumentar a aceitação da Revolut pelo país, mas também permitir que os clientes utilizem serviços adicionais. Em todos os mercados do EEE em que a Revolut opera como banco, os depósitos são protegidos pela empresa estatal lituana Deposit and Investment Insurance (Deposit Insurance Information).
“E com o objetivo de que cada vez mais consumidores conheçam todas as excecionais funcionalidades que a Revolut oferece, e que definem um nível de excelência na indústria bancária pela sua inovação, também iremos lançar a nossa maior campanha de sempre na televisão, chamada O Futuro da Banca, que estará a rolar nas televisões portuguesas durante várias semanas e que será lançada em muitos outros países europeus ainda durante 2024“, acrescenta Ignacio Zunzunegui.
Campanha
A campanha O Futuro da Banca combina televisão e redes sociais, com anúncios em mupis, no metro e estações de autocarro e em centros comerciais na região de Lisboa. Dá destaque “à permanente evolução da Revolut e como se tem vindo a tornar um serviço incontornável para as pessoas que têm os olhos postos no futuro, em oposição a bancos que se tornaram estanques no tempo“.
A campanha não é a única atividade de marketing que a Revolut tem planeada para este ano. Em 2023, a empresa cresceu de 25 milhões para 40 milhões de clientes em todo o mundo, um aumento apoiado por iniciativas de marketing que tinham como objetivo entrar em contacto com consumidores de diferentes segmentos, em diferentes territórios europeus. Isto incluiu, a título de exemplo, campanhas publicitárias no Reino Unido, eventos de larga escala em Espanha e campanhas com celebridades em Itália.
Em 2024, a Revolut está a reforçar os seus esforços com uma série de iniciativas, com o objetivo de estabelecer contacto com consumidores que frequentem eventos desportivos ou culturais, como o NBA Paris Game em França ou o Festival Sziget na Hungria. Isto também incluirá a colaboração com nomes sonantes nos círculos sociais, a par de outras iniciativas que virão a ser anunciadas.
“Apesar dos investimentos consideráveis que estamos a fazer, os nossos canais de crescimento centrais continuam a ser orgânicos: a oferta de um produto completo e económico, que é também um dos mais fáceis de usar no mercado, significa que os nossos muitos clientes satisfeitos representam um verdadeiro vetor de crescimento. Isto também é visível em sites de análises dos clientes como o TrustPilot, em que a nossa pontuação nos coloca como a entidade com a melhor avaliação entre os principais bancos portugueses“, conclui Ignacio Zunzunegui.
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