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Projeto Livros de Espera da Fnac premiado num dos maiores festivais de criatividade da Ásia

Fnac foi distinguida por substituir a habitual música na linha de apoio ao cliente pela leitura de excertos de livros

No âmbito do Dia Mundial do Livro e dos Direitos de Autor, em abril passado, a Fnac transformou o seu call center numa forma de consumir livros, ao trocar a música de espera por excertos de clássicos da literatura, com o projeto Livros de Espera. Esta ação inovadora em Portugal, e com assinatura da agência JUDAS, foi agora reconhecida nos Mad Stars, festival de criatividade da Coreia do Sul e um dos maiores da Ásia.

Com uma grande variedade de categorias a concurso, Livros de Espera arrecadou três Crystals em Radio & Audio Stars – Entertainment, Strategy Stars – Leisure e Radio & Audio – Craft.

“É com muito orgulho que vemos este projeto dedicado à leitura ser reconhecido naquele que é um dos maiores festivais de publicidade, marketing e criatividade da Ásia. Livros de Espera é o reflexo do que a Fnac pretende alcançar: motivar e oferecer mais tempo de leitura aos portugueses”, declara Inês Condeço, diretora de marketing e comunicação da Fnac Portugal.

 

Livros de Espera

Com Livros de Espera, os clientes passaram a ouvir, por exemplo, a página sete do livro “Máquina de Fazer Espanhóis”, de Valter Hugo Mãe, ao invés de ouvirem a 5.ª Sinfonia de Beethoven ou, até mesmo, a página 63 do “Livro do Desassossego”, de Fernando Pessoa, no lugar de uma qualquer balada de piano.

O júri executivo, responsável pela análise e decisão dos vencedores, foi composto por alguns dos principais nomes da publicidade mundial, como Artwell Nwaila, Head of Creative Sub-Saharan Africa na Google (África do Sul), Bruno Bertelli, Global Chief Executive Officer da Le Pub, Global Chief Creative Officer da Publicis Worldwide e Chief Creative Officer da Publicis Group (Itália), Chow Kok Keong, Chief Creative Officer na Innocean Indonésia (Indonésia), Fabio Seidl, Director of Global Creative Development na Meta (Estados Unidos da América), e Sharon Edmondston, Group Creative Director na M&C Saatchi (Austrália).

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