Nos próximos dias 16 e 17 de novembro, no Jupiter Lisboa Hotel, decorrerá o Workshop de Gestão de Categorias da Nielsen, uma formação prática dirigida a todos aqueles que pretendam adquirir ou consolidar conhecimentos e práticas de gestão de categorias.
De acordo com a consultora, a dinâmica do mercado, a intensidade da concorrência e o comportamento exigente do consumidor acentuam a necessidade de cooperação entre retalhistas e fornecedores. “A gestão de categorias é um processo realizado entre ambas as partes, que permite avaliar e gerir produtos similares como unidades individuais de negócio, desenvolvendo estratégias dirigidas para um crescimento rentável da categoria e visando entregar maior valor ao consumidor”, explica.
Este curso está estruturado através de um processo de oito passos: definição da categoria (que produtos devem fazer parte da categoria); papel da categoria (qual deve ser o papel da categoria tendo em conta a sua importância para o retalhista? É uma categoria que atrai consumidores à loja? Os seus produtos fazem parte da lista de compras do consumidor (rotina)? É uma categoria normalmente vendida noutro tipo de lojas (conveniência)? É uma categoria sazonal?); avaliação da categoria (avaliar o desempenho da categoria e identificar oportunidades); cartão de netas da categoria (definir os indicadores de desempenho tendo por base a avaliação da categoria e o papel definido para a mesma); estratégias da categoria (definir as estratégias a adotar – gerar tráfego na loja, aumentar o valor do talão de compra, aumentar a rentabilidade, etc.); táticas da categoria (definir ações específicas para atingir as metas de acordo com as estratégias delineadas. Sortido, espaço, preço e promoções); implementação do plano (definir o cronograma de implementação e os responsáveis por cada uma das ações) e revisão da categoria (definir o plano de monitorização e os responsáveis pelo processo).
Christoph Michel, Independent Global Category Management Consultant, é o formador ao qual estará a cargo este workshop. Com 10 anos de experiência em gestão de categorias e vendas na Diageo, e com vários projetos na Europa, África e Ásia junto de importantes retalhistas nacionais e internacionais, desenvolveu nos últimos sete anos mais de 150 workshops de gestão de categorias para mais de 3.500 colaboradores dos principais fabricantes e retalhistas locais e internacionais.
Ao longo dos anos, já participaram nos workshops realizados pela Nielsen profissionais das áreas de vendas, compras, marketing, trade marketing, gestão de categorias, planogramação, gestão de espaço, gestão de sortido, gestão comercial, key accounts, pesquisa de mercado, entre outros. A nível europeu, mais de 4.500 profissionais já participaram nestas formações, que têm uma taxa de recomendação superior a 90%. “A gestão de categorias tem potencial para inspirar novas ideias. Um projeto de gestão de categorias deve focar a intenção final do negócio: satisfazer as necessidades dos consumidores, aumentar a satisfação dos clientes e manter os clientes-alvo. O objetivo deverá ser, a partir dos esforços conjuntos de fabricantes e retalhistas, o crescimento de toda a categoria e não apenas de marcas individuais”, explica Aristides Mendes, Analytics Consultant Manager ASO da Nielsen.
As inscrições podem ser feitas a partir do e-mail cmwpt@nielsen.com até ao dia 10 de novembro.
