O Minipreço celebra o primeiro aniversário do seu canal de comunicação na plataforma WhatsApp, naquela que continua a ser uma “inovação nos formatos de comunicação entre todas as insígnias de retalho alimentar”.
Através deste canal de comunicação, os clientes têm acesso a todas as novidades da marca em primeira mão e recebem o folheto semanal digital, novas campanhas e promoções de forma mais sustentável, através do telemóvel. De acordo com a insígnia, “este meio de comunicação digital veio intensificar as premissas de proximidade do Minipreço, assim como colocar as dinâmicas promocionais semanais na ponta dos dedos, facilitando assim o processo de compra através do telemóvel, num formato totalmente inovador no mercado”.
Por outro lado, o folheto digital concretizou “as premissas omnicanal da marca, com o intuito de reforçar a capacidade de retenção e fidelização de clientes, num formato intuitivo que aproxima e dá a conhecer as ofertas promocionais de uma forma simples e direta através do telemóvel, beneficiado da interação com a plataforma de comércio eletrónico da marca que garante entregas em duas horas. Desta forma, todo o processo de compra foi simplificado, com benefícios claros que contribuem para aproximar ainda mais a insígnia dos seus milhares de clientes”, acrescenta em comunicado.
Integração com ChatGPT
Mas as novidades continuaram a chegar à plataforma WhatsApp do Minipreço e, no início deste ano, com a integração do ChatGPT neste canal, foi dado um “avanço significativo na utilização desta plataforma, permitindo que os aderentes a este canal pudessem retirar todo o potencial das novas tecnologias de inteligência artificial” quando realizam qualquer pesquisa relacionada com temas alimentares, utilizando o #chef.
No decurso deste primeiro ano de atividade, foram, assim, introduzidas melhorias significativas na utilização da plataforma “que muito têm contribuído para a satisfação global de milhares de clientes que privilegiam este formato de comunicação, único nas insígnias de retalho em Portugal”.
Para Sebastião da Cunha, Head of Marketing da Dia Portugal, “seja no físico, no online ou no mobile, sabemos que temos a obrigação de manter controlada a linha de proximidade para simplificar o processo de compra e intensificar a satisfação global de interação com o Minipreço. Continuamos a introduzir avanços nas plataformas de comunicação com os nossos clientes, com o intuito de disponibilizarmos informação útil, relevante e pertinente à nossa comunidade. A integração do ChatGPT no nosso canal WhatsApp foi outra inovação muito apreciada por todos os que utilizam este canal de comunicação. Continuamos a trabalhar intensamente para capitalizar o nosso legado de proximidade, simplificando e validando estas premissas em todos os pontos de contacto com os nossos clientes”, conclui.
Ação promocional
Para comemorar o primeiro aniversário do canal WhatsApp, o Minipreço lançou uma ação promocional, entre os dias 9 e 22 de novembro, que irá premiar cinco aderentes ao canal WhatsApp Minipreço com um vale de compras no valor de 100 euros para descontarem em compras de produtos de marca própria nas lojas Minipreço. Os vencedores serão anunciados no dia 30 de novembro.
Para participar, basta aderir ao canal através do número 964525251 e enviar uma mensagem de parabéns original, que contenha as palavras “Whatsapp” e “Minipreço”. As cinco frases mais criativas serão selecionadas por um júri interno da Dia Portugal e contempladas com um voucher promocional para aquisição de produtos de marca própria, que será carregado na Cartão Clube Minipreço dos vencedores. Todas as informações sobre como participar estão disponíveis no Regulamento do Passatempo.
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