in

Mercadona implementa opção de self-service na secção de pronto a comer

A Mercadona implementa a opção de self-service no pronto a comer, uma secção que está presente em todas as suas lojas em Portugal e em mais de 800 em Espanha. Com este novo serviço, será possível melhorar a experiência dos clientes, reduzir o tempo de espera e otimizar processos da empresa, garantindo uma grande variedade de pratos tradicionais com sabor caseiro e acabados de fazer.

O self-service foi testado durante mais de quatro meses em alguns supermercados da cadeia e irá sendo implementado progressivamente, com o objetivo de ficar disponível, até ao final do ano, na secção de pronto a comer. Este serviço será uma alternativa para que os clientes possam continuar a poder levar para casa os seus pratos já preparados e embalados diariamente, mas sem necessidade de esperar.

 

Self-service

A Mercadona já dispunha do serviço de self-service para algumas refeições, como é o caso dos hambúrgueres ou das saladas, mas passa agora a contar com mais de 35 pratos já preparados. Neste serviço, existem também opções de embalagens fabricadas com materiais naturais, como a cana-de-açúcar (material compostável), cartão ou papel.

Em Portugal a opção de self-service está a ser implementada gradualmente, sendo que todos os supermercados que abrirem em 2022 contarão já com este novo serviço.

Publicidade

sardinha

Pinhais celebra arranque da época de pesca da sardinha

Renato Sousa Antunes

Renato Sousa Antunes assume direção de marketing da Casa Mendes Gonçalves