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Marks&Spencer alia-se à Microsoft para trazer a inteligência artificial para as lojas

A Marks&Spencer e a Microsoft aliaram-se para testar as capacidades da inteligência artificial no ambiente de retalho.

Os engenheiros da Microsoft AI associaram-se à equipa de tecnologia da Marks&Spencer para explorar a utilização da tecnologia na melhoria da experiência de compra dos clientes e na otimização das operações.

A Marks&Spencer não é a primeira cadeia retalhistas a fazer experiências sobre a loja do futuro com parceiros tecnológicos. A Inditex, por exemplo, também se aliou à Fetch Robotics, para trabalhar na gestão de stocks através de robots, e à Intel, para criar uma ferramenta que meça o volume de peças numa caixa. Também a Mango se associou à Vodafone para acelerar o desenvolvimento dos gabinetes de provas digitais, baseados num espelho com tecnologia da Internet das Coisas, nas suas principais lojas a nível mundial.

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