A Marks & Spencer adquiriu a propriedade intelectual, incluindo código fonte e algoritmos desenvolvidos pela Thread, o marketplace de moda personalizada.
“A aquisição da Thread é o exemplo perfeito de uma abordagem ‘comprar, não construir’, permitindo-nos acelerar a nossa estratégia de personalização, integrando a tecnologia líder de mercado na M&S.com em menos de 12 meses. Levamos a personalização para o próximo nível para inspirar os nossos clientes com aparência sob medida”, afirma Katie Bickerstaffe, coCEO da Marks & Spencer.
Integração
Após a operação, a M&S contratará 30 dos seus antigos cientistas de dados, engenheiros de software e equipas criativas e de estilo para liderar a integração e formar uma nova equipa, dentro do departamento digital e de dados.
Nos últimos três anos, a M&S tem aumentado o seu investimento no desenvolvimento das suas funções digitais e de dados para prestar serviço omnicanal aos seus clientes. A aquisição proporciona a oportunidade para a empresa integrar tecnologia proprietária de ponta na plataforma digital para acelerar a personalização e proporcionar uma experiência única ao cliente.
As funcionalidades de personalização vão estender-se a todos os produtos de vestuário disponíveis a partir da M&S.com, incluindo referências de marcas de retalhistas terceiros que complementam a oferta principal da M&S.