O total do comércio eletrónico transfronteiriço na Europa, incluindo o Reino Unido, a Suíça e a Noruega, representou um volume de negócios de 237 mil milhões de euros, em 2021 (excluindo viagens), dos quais 141 mil milhões de euros, ou 59%, foram gerados pelos marketplaces.
A Cross-Border Commerce Europe, plataforma que impulsiona o comércio eletrónico transfronteiriço na Europa, lançou um estudo que mapeia os 100 melhores marketplaces globais do sector com foco no seu desempenho transfronteiriço na Europa. De acordo com o estudo, a Amazon e o eBay impulsionam mais de metade do mercado, com um volume de negócios de 51 mil milhões de euros e 25 mil milhões de euros, em 2021, respetivamente.
Crescimento
Em 2021, o top 100 gerou um volume de negócios sem precedentes de 128 mil milhões de euros, em toda a Europa. Durante a pandemia, os marketplaces cresceram 22%, apoiados pelas plataformas C2C, que aumentaram 41%.
Este crescimento deverá continuar em 2022, atingindo 65% das vendas online transfronteiriças na Europa, até 2025.
Dos 438 marketplaces em atividade na Europa (mil domínios), cerca de 150 são considerados transfronteiriços (34,2%). Em 2025, mais de 50% dos marketplaces mundiais em atividade na Europa será considerado transfronteiriço, representando 200 a 250 marketplaces.
34% dos mercados não são europeus (principalmente Estados Unidos da América) e 10% é do Reino Unido, que, devido ao Brexit, perdeu três marketplaces no top 100.
Tendências
O top 100 representou 90% do volume de negócios total dos marketplaces, com 2,85 mil milhões de visitantes mensais transfronteiriços. Em 2021, 74 dos operadores constantes no top 100 eram marketplaces puros.
Até 2025, metade dos marketplaces transfronteiriços do top 100 serão C2C. 15 dos marketplaces no top 100 oferecem produtos personalizados. Na Europa, existem as plataformas Spreadshirt, Helloprint, Qwertee e Depop. Ao longo dos próximos anos, os marketplaces de bens personalizados C2C continuarão a crescer até 20% no top 100.
eBay, Etsy (incluindo Depop) e Vinted lideram o mercado em segunda mão. A American TheRealReal, por sua vez, é líder na revenda de luxo. A quota dos produtos em segunda mão nas plataformas C2C vai crescer de 45% para 50%, até 2025. No conjunto do top, 44 marketplaces vendem bens usados.
Um marketplace que chegou ao top 10 é o UberEats. Devido à pandemia, o sector alimentar, especialmente a entrega de alimentos, atingiu um grande crescimento
