A L’Oréal irá redefinir a estratégia da sua cadeia de retalho The Body Shop, através de uma reestruturação que passará pela renovação da oferta, dos pontos de venda e da comunicação.
Segundo a Modaes.es, a queda de 7,5% das vendas em 2014 desencadeou esta decisão, tanto mais que já em 2013 a The Body Shop tinha assinalado um retrocesso de 8,6%.
O primeiro passo foi já dado na Austrália, através da aquisição, por parte da L’Oréal, dos ativos que estavam nas mãos de franchisados. Ao longo deste ano, a cadeia irá ser reestruturada, destacando-se uma importante renovação do sortido.
