A L’Oréal estabeleceu uma parceria com o Grupo Alibaba, através da sua plataforma Tmall, para encontrar novas oportunidades de negócio para a empresa de cosmética e beleza no mercado chinês, graças à análise dos dados gerados pelo consumidor e a uma nova cadeia de valor que melhore a ligação entre consumidores, produtos e canais.
A filial de inovação para o retalho da Tmall, designada de Tmall Innovation Center, vai trabalhar em estreita colaboração com a L’Oréal para incentivar o mercado “consumer-to-business” (C2B), baseado nas perspetivas e tendências geradas a partir dos mais de 600 milhões de clientes dos marketplaces da Alibaba. “Com a inigualável visão dos clientes da Tmall, estamos comprometidos em ajudar a L’Oréal China a oferecer aos seus consumidores as melhores experiências de produtos personalizados“, afirma Jet Jing, presidente da Tmall.
A primeira iniciativa desta aliança centrar-se-á na indústria da higiene masculina. Segundo um estudo de ambos, as vendas online de produtos de higiene para homens aumentaram 50% em cada um dos últimos dois anos. No ano passado, 62% dos homens com idades compreendidas entre os 15 e os 50 anos usavam produtos para o cuidado do rosto.
