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A L’Oréal China e a Alibaba Cloud anunciaram uma parceria estratégica de full-stack AI que promete transformar a inovação e a eficiência operacional no sector da beleza.
A aliança integra tecnologia avançada, marketing, serviços ao consumidor e investigação e desenvolvimento, posicionando ambas as empresas na linha da frente da beauty-tech global.
A colaboração assenta nos modelos de IA Qwen da Alibaba Cloud e na plataforma Model Studio, permitindo criar aplicações que vão desde o atendimento inteligente e marketing personalizado a agentes de IA e ferramentas de investigação e inovação de produto. Inclui ainda a implementação de um assistente especializado para profissionais de skincare na China, capaz de aumentar a eficiência na comunicação entre especialistas e consumidores, e um programa de formação e certificação em IA, destinado a preparar as equipas da L’Oréal para uma organização verdadeiramente future-ready.
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