Na altura em que assinala o seu primeiro ano de existência, a loja online da ZU já passou a ter um peso de dois dígitos nas vendas globais.
O site ZU.PT, atualmente com dezenas de milhares de clientes registados, permitiu uma maior cobertura nacional à marca, para lá da sua rede de lojas físicas, sendo que 40% das encomendas já se realiza fora dos dois maiores centros urbanos do país, Grande Lisboa e Grande Porto. A ração seca, para cão e gato, é o segmento de produto mais vendido. Por seu lado, um só cliente efetuou 32 pedidos nos últimos 12 meses.
“O balanço deste primeiro ano é muito positivo. Em 2024 a ZU.PT representa já dois dígitos nas vendas globais, sendo um eixo fundamental da proposta de valor aos clientes”, refere Tobias Azevedo, Area Leader ZU. “Isto mostra, por um lado, o reforço da proposta de valor omnicanal da ZU, na certeza de que a dimensão do negócio é muito encorajadora. E, em paralelo, o feedback que temos recebido dos nossos clientes é extremamente satisfatório, o que reforça, claramente, a nossa confiança nas iniciativas que temos desenvolvido”, sublinha o mesmo responsável.
Em jeito de radiografia daqueles que foram os primeiros 365 dias da loja online da ZU, Pedro Santos, Head of E-commerce da MC, explica que “a alimentação representa um pilar fundamental” sendo do que “a categoria que se destaca é, sem dúvida, a da ração seca, para cão ou gato”. Em média, “cada cliente faz, no mínimo, quatro encomendas num ano”.
“Temos largas dezenas de milhares de clientes distribuídos por todo o país e destacamos a recetividade que as entregas em todo o território nacional estão a ter, como se pode verificar no facto de mais de 40% dos nossos envios se efetuarem para clientes que residem fora dos grandes centros urbanos do Porto e de Lisboa”, afirma Tobias Azevedo. E não se trata apenas de clientes particulares, mas também empresariais.
Numa vertente mais solidária, só neste primeiro ano, e por via da ZU.PT, a marca doou já mais de uma tonelada de ração.
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