A LineTen, empresa de software de logística especializada nas soluções de entrega ‘last-mile’ e de pedidos online, sediada no Reino Unido, em conjunto com o grupo de investimento português 200M, investiu em Portugal para o desenvolvimento de novas soluções, tendo dado recentemente início à atividade no país.
A LineTen, que iniciou a sua atividade em 2009, tem, atualmente, presença em 10 países (Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Holanda, Dinamarca, França, Espanha, Dubai, Brasil e Chile), considera este investimento em Portugal como estratégico e de consolidação a nível Ibérico.
A LineTen conta, neste momento, com uma equipa de cinco colaboradores em Portugal (quatro para o desenvolvimento e suporte de novas soluções e um para a implementação e desenvolvimento do negócio) e “tem como objetivo contratar mais colaboradores para acompanhar o crescimento do negócio em Portugal“, conforme comenta Bruno Gil, Country Manager da empresa em Portugal.
A empresa disponibiliza, essencialmente, três soluções aos seus clientes – Delivery Manager, POS Bridge e Online Ordering -, com a vantagem de que podem ser disponibilizadas de forma individual ou integrada, tornando fáceis e eficientes as transações online de qualquer empresa, desde a gestão de pedidos, passando pelas entregas rápidas e organizadas, até à gestão do processo de devoluções.
Delivery Manager
A solução Delivery Manager pretende assegurar que as necessidades das entregas “last-mile” das empresas (próprio dia, dia seguinte ou em dia a agendar) sejam satisfeitas ao menor custo possível e com o mais elevado nível de serviço, permitindo, ao mesmo tempo, aumentar volumes para os parceiros de transporte. A solução permite agregar vários transportadores numa só plataforma, garantindo menores custos de integração e manutenção, uma menor complexidade na gestão das entregas e o acesso a opções ilimitadas de frota e de dimensões de encomendas, permitindo uma maior escalabilidade/flexibilidade em períodos de pico e reduzindo os riscos.
POS Bridge
A solução POS Bridge, permite simplificar as operações omnicanal ao integrar vários sistemas ePOS de diferentes marketplaces,numa só plataforma, possibilitando um único centro de comando para todos os pedidos e entregas. No caso da restauração, por exemplo, permite igualmente que os pedidos sejam enviados diretamente para a cozinha, de forma automática, eliminando o erro humano proveniente de entradas manuais. Também para efeitos de atualização de preços, de adição de novos produtos, de promoção de um item ou para “esconder” itens que estejam temporariamente indisponíveis, basta fazê-lo uma só vez na plataforma, sendo atualizados automaticamente nos vários canais online que foram integrados.
Online Ordering
A solução Online Ordering permite a criação de uma plataforma de pedidos online (site e app móvel) totalmente personalizada e incorporada no site da empresa/cliente e com programas de fidelização integrados. Isto permite às empresas venderem diretamente do seu site, sem pagarem taxas adicionais a terceiros, enquanto mantêm a sua identidade.
