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Inquérito de satisfação da Makro Portugal apoia One Drop

A Makro Portugal lançou um Inquérito de Satisfação para todos os seus clientes e, por cada resposta conseguida, doará um euro à Fundação One Drop.

Esta iniciativa tem como objetivo perceber o nível de satisfação dos clientes e o que pode ser melhorado na empresa. Ao mesmo tempo, cada resposta dada a este questionário contribui para que comunidades mais vulneráveis tenham acesso sustentável a água potável e saneamento. “Para nós, é importante perceber se os clientes estão satisfeitos com o nosso trabalho e serviços e, tendo em conta o seu feedback, perceber onde podemos melhorar. Não trabalhamos para a Makro, conforme refere a nossa campanha internacional, mas sim para milhares de negócios próprios, de maneira a garantir que todos os clientes se sentem satisfeitos e inspirados quando nos visitam”, esclarece Rute Costa, Digital Marketing Manager da Makro Portugal

Até 2021, a METRO/Makro e a One Drop têm no seu planeamento o projeto que irão implementar em Sheohar, que se iniciou com o projeto regional “Water for People” (2014) e foi concluído em 2018. O objetivo do seguimento do projeto é continuar o trabalho nesta região, tendo por base as relações fortes com governos, parceiros locais e comunidades. “Este projeto é uma linha comum que permite que uma variedade de empresas e instituições unam forças para fazer o bem. A água é um direito humano, mas é distribuída de forma tão desigual em todo o mundo que cerca de dois mil milhões de pessoas ainda vivem sem acesso seguro a água potável. Ao unirmos esforços por um objetivo comum, conseguimos melhorar a vida de mais de um quarto de milhão de pessoas”, acrescenta Isabel Caeiro, Communication & Engagement Manager da Makro Portugal

Em conjunto com a Fundação One Drop, fundada em 2007 pelo cofundador do Cirque du Soleil, Guy Laliberté, a METRO/Makro lançou um projeto de três anos no norte da Índia. Mais de um quarto de milhão de pessoas irá beneficiar de acesso a água potável e instalações sanitárias, seguindo o conceito de mudança sustentável.

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