A IKEA pede aos clientes que tenham comprado o candeeiro de teto CALYPSO, depois de 1 de agosto de 2016, para verificarem o número de série do produto e, caso esteja entre os números 1625 a 1744 (inclusive), devolverem-no em qualquer uma das suas lojas para um reembolso total.
A retalhista sueca recebeu relatórios de situações que envolvem a queda da cúpula de vidro do candeeiro e, para minimizar qualquer risco para os clientes, está a recolher os produtos fabricados com aqueles números de série. Não é necessária a apresentação do comprovativo de compra.
Para confirmar o número de série, os clientes IKEA deverão levantar cuidadosamente a cúpula de vidro e verificar o número inscrito no interior do candeeiro.
A IKEA “lamenta qualquer incómodo causado e agradece a compreensão de todos os clientes“.
