A nova plataforma da loja online da IKEA Portugal registou mais de um milhão de euros de vendas nos dois primeiros meses de pré-lançamento.
Estes resultados refletem o crescimento da marca sueca em Portugal, que acaba de lançar o seu canal digital de vendas, através do qual oferece aos seus clientes dois novos serviços que complementam a experiência de compra em loja: comprar online & levantar em loja/ponto de entrega (Click & Collect) e comprar online e receber em casa (Click & Deliver).
“Criar um novo canal de vendas online foi uma decisão natural na estratégia de expansão da IKEA em Portugal. Permite-nos estar mais próximos dos nossos clientes, tornando a nossa gama de artigos acessível a mais pessoas, que podem estar a comprar em qualquer lugar e a qualquer momento. Esta aposta enquadra-se no objetivo global do e-commerce representar 10% do volume de vendas do Grupo IKEA”, explica Lynn Walker, deputy country manager da IKEA Portugal.
Os dois milhões de visitantes mensais da página IKEA.pt têm agora ao seu dispor mais de oito mil produtos que podem comprar no momento. Para isso, basta criar uma lista de compras, confirmar a disponibilidade do produto em stock na loja mais próxima e o passo seguinte é selecionar como prefere receber a encomenda: levantando na loja ou recebendo em casa. O novo serviço de e-commerce IKEA cobre toda a área geográfica de Portugal Continental e ilhas, contando ainda com um novo ponto de entrega no Algarve – em Albufeira – para facilitar o processo de levantamento da encomenda na zona sul do país.
A plataforma será continuamente otimizada, com base nas necessidades e feedback dos clientes, com o objetivo de ser ainda mais eficiente e funcional, proporcionando uma melhor experiência de compra.
