A Global Quality Ibéria vai lançar, em 2027, o Top Serviços, uma nova distinção integrada na marca Troféu da Casa, destinada a reconhecer marcas e empresas que disponibilizam serviços com impacto direto na experiência e no quotidiano dos consumidores. A nova distinção integra a edição de 2027, cujas inscrições para o Troféu da Casa e o Pet Care já estão abertas.

Segurança, descanso, manutenção e assistência, serviços técnicos e pós-venda, instalações, cuidado pessoal ao domicílio, decoração e remodelação ou serviços de entrega ao domicílio são algumas das áreas que poderão integrar esta nova distinção.

“Com o Top Serviços, queremos reconhecer precisamente as propostas que conseguem responder a essas necessidades e destacar-se aos olhos de quem as utiliza ou pretende contratar“, explica Cátia Fernandes, Country Manager da Global Quality Ibéria Portugal.

Avaliação por 500 consumidores

A nova distinção assenta numa metodologia de investigação quantitativa, que avalia a perceção dos consumidores sobre cada serviço e a força da sua proposta de valor.

Cada serviço é avaliado por 500 consumidores reais da respetiva categoria, através de uma abordagem blind, ou seja, sem referência à marca, permitindo que a avaliação se concentre exclusivamente nas características e na proposta apresentada.

Os participantes irão avaliar critérios como a clareza do conceito, o interesse e a relevância para o consumidor, a diferenciação face a outras opções, a credibilidade da proposta e a intenção de compra ou experimentação. Serão também identificados os pontos fortes e as possíveis barreiras à contratação.

A avaliação é feita numa escala de 0 a 10 valores, sendo distinguido o serviço que obtiver a maior avaliação dentro da sua categoria, sempre superando o 6/10.

Expansão do Troféu da Casa

Com o lançamento do Top Serviços, a Global Quality Ibéria vem reforçar o posicionamento do Troféu da Casa, que já distingue produtos do universo doméstico, incluindo áreas como limpeza, pequenos e grandes eletrodomésticos, decoração, mobiliário e soluções para interiores e exteriores.

Já o Pet Care reconhece produtos destinados ao bem-estar dos animais, incluindo alimentação, higiene, saúde e acessórios.

Com esta nova categoria, a empresa reforça a sua estratégia de crescimento e diversificação, criando uma oportunidade de reconhecimento para empresas e marcas cuja proposta de valor assenta na prestação de serviços.

As inscrições para a edição de 2027 do Troféu da Casa, Pet Care e Top Serviços já estão abertas.