O Gato Preto anuncia a incorporação de três novos profissionais para cargos-chave na empresa, reforçando, assim, a sua equipa executiva para “enfrentar os desafios e oportunidades do mercado atual”.
Gonçalo Ramos nomeado Chief of Digital Officer
Com uma licenciatura em Engenharia Informática pelo Politécnico de Leiria, Gonçalo Ramos conta com uma carreira com mais de 15 anos de experiência na área digital, tendo desempenhado papéis significativos em empresas multinacionais, como a La Redoute, Parfois, El Corte Inglés, Samsung, Zeitreel e, mais recentemente, na Leroy Merlin. Na sua última posição, assumiu a função de Leader Omnicommerce Experience, Ecosystem e New Business.
“Acredito que a tecnologia e os dados são fortes aliados para melhorar as relações humanas e a experiência do consumidor com as marcas. A minha principal missão enquanto profissional é colocar os clientes no centro das minhas decisões. É por isso que inicio, com grande entusiasmo, este novo desafio no Gato Preto, uma marca que pauta pelo desenvolvimento e inovação na forma como se relaciona com o cliente”, afirma Gonçalo Ramos, Chief of Digital Officer do Gato Preto.
André Pinheiro como Retail & Sales Director
Assumindo a posição de Retail & Sales Diretor, André Pinheiro traz consigo mais de 15 anos de experiência na área comercial. Com uma licenciatura em Marketing e Publicidade, desempenhou papéis-chave em empresas como Decathlon, Primark, Zeitreel e, mais recentemente, no Via Outlets (Freeport Lisboa Fashion Outlet & Vila do Conde Porto Fashion Outlet), onde ocupava a posição de Retail Manager.
André Pinheiro destaca a importância de existirem equipas motivadas para alcançar objetivos. “Tenho como premissa que os objetivos só se alcançam com equipas verdadeiramente motivadas. Desenvolver e compreender as pessoas é, para mim, uma verdadeira fonte de inspiração. Tendo certo de que no Gato Preto terei a oportunidade de trabalhar com equipas com um elevado compromisso, não só com a marca, como com os clientes”, considera André Pinheiro, Retail & Sales Director do Gato Preto.
Joana Mota Nunes apontada Head of Customer Service
Licenciada em Biologia, e com uma sólida experiência internacional na área de Customer Service na Rituals, Joana Mota Nunes assume agora a posição de Head of Customer Service no Gato Preto. Com uma paixão descoberta no retalho, destaca a importância de colocar o cliente no centro do negócio e vê no Gato Preto a oportunidade de desenvolver e fazer crescer uma área crucial para a marca. “O cliente deve ser motor do negócio de cada marca e o Gato Preto é uma marca de referência nesse sentido. A forma como o Gato Preto acolhe e posiciona os seus clientes no seu ecossistema é inspiradora e, é por isso, que me sinto verdadeiramente motivada para assumir este desafio. A minha missão é diariamente melhorar e inovar na relação com o nosso cliente, tendo sempre em mente o legado e a história da marca”, conclui Joana Mota Nunes, Head of Customer Service do Gato Preto.
Siga-nos no:
