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Num sector onde a produtividade continua muitas vezes associada ao número de horas de trabalho, a Pipedrive defende que o verdadeiro segredo do sucesso empresarial reside no equilíbrio entre a vida profissional e a pessoal.
De acordo com o relatório “State of Sales and Marketing 2023/2024”, que analisa os hábitos de trabalho e os fatores de sucesso das pequenas empresas, 69% dos colaboradores afirma trabalhar horas extraordinárias. No entanto, aqueles que acumulam mais horas apresentam cerca de 10% menos probabilidade de atingir os seus objetivos. Estes dados reforçam a ideia de que um maior número de horas de trabalho não se traduz, necessariamente, em melhores resultados.
Horas extraordinárias influenciam negativamente o desempenho
O relatório revela que um em cada dez profissionais que trabalha mais de 16 horas extra por semana acumula uma carga horária superior a 60 horas semanais, sem que isso se traduza num melhor desempenho.
Paralelamente, os dados demonstram que os profissionais que evitam fazer horas extraordinárias estão mais satisfeitos e beneficiam de um equilíbrio mais saudável entre a vida profissional e pessoal. Quase metade dos profissionais (42%) que não trabalham horas extra classifica esse equilíbrio como muito bom, em contraste com apenas 12% entre os que fazem horas extraordinárias.
Apoio da equipa de gestão faz a diferença
Apenas um em cada três colaboradores sente o apoio da sua equipa de gestão. No entanto, este apoio está fortemente associado ao desempenho: aumenta em 13% a probabilidade de os colaboradores atingirem os seus objetivos anuais. Em 2024, 63% dos profissionais que receberam apoio por parte da gestão alcançaram as metas estabelecidas.
Para além disso, estes colaboradores reportaram níveis mais elevados de satisfação com a sua entidade patronal. No caso das mulheres, sentir-se apoiada está associado a um aumento de 32% na probabilidade de atingir os seus objetivos.
Licenças flexíveis e cultura centrada nas pessoas
Para garantir a satisfação e o bem-estar das suas equipas, a Pipedrive implementou os Leave Benefits, um conjunto de licenças flexíveis que inclui 28 dias de férias anuais e três dias adicionais de bem-estar. Estas licenças permitem que cada colaborador possa gerir o seu tempo de forma autónoma e saudável.
Reconhecendo a importância de situações emocionalmente exigentes, a empresa disponibiliza ainda licenças para luto por um animal de estimação ou para o período de adaptação após um divórcio.
No âmbito de uma cultura centrada nas pessoas, a empresa criou o comité de Diversidade, Equidade, Inclusão e Pertença (DEBI), com o objetivo de garantir que todos os colaboradores se sentem valorizados e respeitados no seu ambiente de trabalho.
A Pipedrive continua a investir na retenção e desenvolvimento de talento através do programa School of Code, uma iniciativa de mentoria e estágio remunerado que visa formar novas gerações de engenheiros de software.
Em 2024, foram contratados 25 talentos ao abrigo deste programa, o que representa cerca de 10% da equipa de engenharia da empresa. “Este programa é mais do que o desenvolvimento de software. Trata-se também de encontrar equipas e conjuntos de competências adequados para criar novos produtos, melhorar o serviço e reforçar o crescimento em todas as áreas empresariais”, salienta Agur Jõgi, CTO da Pipedrive.
Ferramentas inteligentes aumentam a produtividade
O relatório mostra ainda que os colaboradores que utilizam automatização sentem-se mais felizes e equilibrados, com um aumento de 6% nos seus níveis de bem-estar.
Além disso, o uso de ferramentas de inteligência artificial tem contribuído para uma maior eficiência operacional. Os colaboradores que utilizam software de CRM registam, em média, um aumento de 4% na concretização dos seus objetivos, em comparação com os que não recorrem a este tipo de tecnologia.
Este cenário está em linha com as tendências atuais, onde a inteligência artificial generativa pode impulsionar um aumento da produtividade com ganhos de biliões de dólares para a economia mundial.
