O El Corte Inglés pretende reforçar as suas equipas e, durante este verão, recrutar mais de 100 colaboradores para diferentes áreas de atendimento ao cliente.
Estas contratações têm como objetivo melhorar a experiência de compra do cliente e oferecer o serviço e qualidade que caracterizam o El Corte Inglés.
A função destes profissionais passa por garantir a satisfação dos clientes, através do aconselhamento e atendimento personalizado. Está inerente, a esta atividade principal, a realização de outras tarefas, como a organização de armazéns e reposição de mercadoria em loja.
Equipas de venda
Os novos colaboradores serão integrados nas áreas de moda, acessórios e decoração e regresso às aulas (livraria e papelaria).
O El Corte Inglés procura pessoas “apaixonadas pela área da venda, que se identifiquem com o trabalho em equipa, que gostem de comunicar, que sejam resilientes e proativas“, indica em comunicado.
A contratação inclui um período de formação contínua. Os futuros colaboradores irão receber ferramentas que potenciem as competências “hard” e “soft”, sendo estas últimas críticas para a adaptação às exigências de um contexto que “prima pela relação personalizada com o cliente, com uma lógica de serviço de excelência, em que a procura de solução e valor acrescentado marcam a diferença“.