A Becken celebra 25 anos, marcando presença nos lares portugueses com uma oferta de eletrodomésticos que alia qualidade, acessibilidade e um compromisso crescente com a sustentabilidade. Desde a sua criação, a marca soube evoluir e consolidar-se, ganhando a confiança dos consumidores e posicionando-se como uma “smart choice” em produtos para o lar. Com novos lançamentos e planos de expansão internacional, a Becken reforça o seu papel no mercado, destacando-se como uma marca de valor, fiável e comprometida em trazer inovação a um preço justo. Assim o confirma Nuno Natário, head of international and new channels da Worten.
Ao longo dos últimos 25 anos, a marca Becken construiu um percurso sólido, consolidando-se como uma referência no mercado de eletrónica e eletrodomésticos em Portugal. Nascida no seio da Worten, a marca soube trilhar um caminho próprio, estabelecendo-se como uma escolha inteligente e acessível para os consumidores que valorizam a relação entre qualidade e preço. Segundo Nuno Natário, head of international and new channels da Worten, este percurso é composto por momentos estratégicos que foram fundamentais para que a marca atingisse a posição que ocupa hoje. “Há três momentos principais que definem a nossa jornada e um quarto a caminho”, avança, realçando a importância das decisões estratégicas que moldaram o crescimento da marca.
O primeiro grande marco foi a decisão de posicionar a Becken como a principal marca de eletrodomésticos do grupo, fazendo desaparecer a marca própria Worten, que também era utilizada para produtos específicos. Esta decisão trouxe uma nova dimensão à Becken, permitindo-lhe reforçar a sua posição no mercado.
Nascida no seio da Worten, a marca soube trilhar um caminho próprio, estabelecendo-se como uma escolha inteligente e acessível para os consumidores que valorizam a relação entre qualidade e preço
O segundo momento significativo foi o reposicionamento da marca numa ótica de “value for money”, oferecendo uma proposta de valor que equilibra qualidade e acessibilidade, especialmente com a introdução da marca Kunft, que ocupou o espaço de primeiro preço, permitindo à Becken diferenciar-se com uma oferta de maior valor. “Foi um passo importante para nós”, observa Nuno Natário. “Com a Kunft, conseguimos atender ao mercado de entrada de gama e posicionar a Becken num patamar superior”.
Mais recentemente, a marca deu um salto significativo no seu processo de internacionalização, disponibilizando os produtos em retalhistas fora de Portugal, com especial destaque para Espanha. Esta expansão permitiu à Becken testar a sua capacidade de competir em mercados estrangeiros e preparou o terreno para a próxima fase da marca. “Estamos agora num processo que será um ponto de viragem para a Becken”, revela Nuno Natário. “Estamos a preparar uma espécie de ‘spin-off’ da marca, que nos permitirá fazer de uma forma mais expressiva este caminho de internacionalização”.
Mais recentemente, a marca deu um salto significativo no seu processo de internacionalização, disponibilizando os produtos em retalhistas fora de Portugal, com especial destaque para Espanha. Esta expansão permitiu à Becken testar a sua capacidade de competir em mercados estrangeiros e preparou o terreno para a próxima fase da marca
Compromisso com a qualidade
A construção da credibilidade foi, ao longo do tempo, um dos maiores desafios da Becken. Num sector onde a confiança dos consumidores é essencial, a marca teve de trabalhar para estabelecer uma imagem de fiabilidade e segurança. “No início, construir uma marca própria dentro do sector da eletrónica foi um desafio tremendo”, admite Nuno Natário.
Hoje, passados 25 anos, a Becken é uma marca reconhecida e isso é um reflexo do seu compromisso com a qualidade e a acessibilidade. Esse compromisso é evidente em todas as etapas do processo de desenvolvimento dos produtos, com a Becken a realizar testes rigorosos de segurança e performance, colaborando com laboratórios internacionais de renome, como o Bureau Veritas e a SGS. A empresa também possui um escritório na China, que garante o controlo de qualidade, assegurando que os produtos Becken cumprem os mais altos padrões de segurança e eficiência. “A nossa máxima é ‘You Can Trust’”, diz Nuno Natário. “Fazemos um grande seguimento àquilo que o consumidor diz e somos, de longe, a marca com maior número de ‘reviews’ dentro do nosso site”.
Posicionamento “smart choice”
O head of international and new channels da Worten explica que o objetivo da Becken é o de estar no segmento de preço médio, mas trazendo características técnicas superiores, não prescindindo nunca dos temas da qualidade. “Aí somos intransigentes”, sublinha, reforçando que os próprios requisitos e standards da marca são até superiores aos dos laboratórios internacionais com que trabalha. “Queremos oferecer produtos extremamente fiáveis e, para isso, somos obcecados com testes de performance e qualidade.”
De facto, a Becken procura posicionar-se como “smart choice”, oferecendo aos consumidores uma combinação de qualidade, fiabilidade e preço acessível. “Não pretendemos ser a marca mais inovadora do mercado, mas queremos ser aquela que oferece o melhor em termos de relação preço-benefício”.
Este posicionamento é refletido em toda a linha de produtos, que abrange desde pequenos eletrodomésticos a soluções tecnológicas mais sofisticadas, como os aspiradores robôs. “A Becken é uma marca vocacionada para o ambiente do lar, com um foco especial na cozinha, mas com algumas incursões em produtos tecnológicos”, explica o responsável.
A marca continua a evoluir e está agora a preparar novos lançamentos, com destaque para a linha Boost e a entrada no segmento premium. “Temos uma equipa dedicada a acompanhar as tendências de mercado e a identificar rapidamente os produtos mais procurados”, afirma Nuno Natário. Este novo patamar representa um esforço da Becken para se posicionar num segmento mais elevado, mantendo sempre a filosofia de “dar mais por menos preço”.
A marca continua a evoluir e está agora a preparar novos lançamentos, com destaque para a linha Boost e a entrada no segmento premium
Compromisso com a sustentabilidade
Além da qualidade, a Becken tem um compromisso firme com a responsabilidade social e ambiental. A marca tem desenvolvido várias iniciativas de apoio à comunidade, como as parcerias com a Fundação Ronald McDonald e a associação Apoio à Vida, fornecendo eletrodomésticos para projetos que ajudam famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade. “Queremos dar mais ao cliente, mas também retribuir à sociedade”, destaca Nuno Natário.
O compromisso com a sustentabilidade é outro pilar importante para a marca, especialmente no contexto de regulamentações ambientais cada vez mais exigentes. Nesse sentido, a Becken está focada em garantir que os seus produtos respeitam os mais altos padrões de sustentabilidade. Por exemplo, atualmente, 99,2% dos plásticos das embalagens da Becken é reciclável e não está esquecida a ambição do grupo de ter a certificação FSC nos seus materiais de embalagem.
Ao celebrar 25 anos, a Becken reafirma o seu compromisso em ser uma marca confiável, preparada para atender às necessidades dos consumidores e enfrentar os desafios de um mercado em rápida evolução. “Queremos que os nossos consumidores saibam que podem contar com a Becken para oferecer produtos fiáveis, eficientes e de design atraente”, salienta Nuno Natário. “A nossa missão é ser a ‘smart choice’, a escolha inteligente para o consumidor que valoriza qualidade e preço justo. A Becken consegue dar soluções ao segmento mais conservador, onde a fiabilidade do produto é um eixo claramente diferenciador, assim como para aquela geração que procura mais eficiência e melhor performance. E, agora, com esta aposta no design, também está a conseguir tocar nas gerações mais jovens. Na Becken, o lema ‘You Can Trust’ aplica-se e aplica-se aos clientes mais seniores, aos da minha geração como também aos de uma geração mais jovem”.
Esta filosofia de simplicidade e fiabilidade tem guiado a Becken ao longo dos anos e continuará a orientar a sua trajetória no futuro, com novos lançamentos, inovações e uma abordagem responsável e sustentável. “Temos um produto que compara, do ponto de vista qualitativo, com as melhores marcas do sector, com um design muito interessante. Temos tido esse reconhecimento não só dos clientes, mas também da própria indústria, de que estamos no caminho certo. E confiamos muito nesse caminho”, conclui.
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