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Credorax lança solução para prevenção de chargebacks

A Credorax, banco especialista em soluções de pagamento, elevou a fasquia no mundo da proteção contra a fraude e mitigação de chargebacks, ao lançar uma solução para prevenção de disputas.

A plataforma da Credorax resulta de uma parceria com a Ethoca, empresa detida pela Mastercard e líder global na gestão de redes colaborativas para a prevenção de fraude, e a Verifi, empresa detida pela Visa e líder nos serviços de gestão de risco de transações para comerciantes e-commerce.

Os comerciantes podem agora assumir o controlo dos seus chargebacks, evitando-os antes de os mesmos serem iniciados. O serviço da Credorax oferece a capacidade de criarem regras que automatizam os reembolsos ou emitem um reembolso manual após a receção de um alerta, o que impede que as disputas se transformem em chargebacks.

 

Solução

A Prevenção dos Chargebacks faz parte do pacote de Gestão do Risco Credorax e protege os comerciantes contra fraudes e chargebacks em todas as fases do ciclo de vida da transação. A solução da Credorax combina a aprendizagem contínua da inteligência artificial com a análise intuitiva de dados para melhorar continuamente o seu algoritmo de deteção de fraudes. Consegue detetar com precisão transações legítimas e fraudulentas em grande escala.

Dependendo das necessidades individuais do comerciante e das suas preferências de risco, os limites e a gestão de regras podem ser alterados, como e quando necessário, adaptando-se aos seus requisitos exclusivos. A Credorax também oferece formação dedicada para ajudar os comerciantes a familiarizarem-se com estas ferramentas e otimizá-las com base nas suas especificações particulares.

O comércio eletrónico está em grande crescimento, o que significa que as taxas de fraude e chargebacks também estão a acelerar – as perdas dos comerciantes devido a fraudes amigáveis foram estimadas em mais de 50 mil milhões de dólares, em 2020. O estado atual do jogo está, sem dúvida, a impulsionar a criação de soluções inovadoras nunca antes vistas. A procura de sistemas de gestão de fraude preventivos prontos a utilizar e chave-na-mão, como o nosso, juntamente com os avanços em inteligência artificial e deteção em tempo real, coloca os comerciantes na linha da frente quando se trata de burlões, uma posição na qual nunca estiveram”, afirma Moshe Selfin, diretor de Tecnologia e Operações da Credorax.

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