Um ano após a sua inauguração, o Continente Co-Lab: Laboratório de Inovação com o Cliente já conta com cerca de 10 mil provadores inscritos na plataforma e já recebeu mais de mil clientes no espaço.
O Continente Co-Lab foi criado especificamente para a pesquisa e desenvolvimento dos produtos de marca própria. Através da realização de provas, formações com especialistas e estudos de mercado, até ao momento, já foram testados cerca de 1.300 produtos com clientes, em mais de duas mil provas. Além disso, o espaço acolheu mais de 150 sessões de estudos de mercado.
Aposta na marca própria
O espaço reflete o investimento do Continente nas marcas próprias, que “têm registado uma grande procura e evolução“, contando com um crescimento superior a 75% nos últimos quatro anos. Em 2023, a marca própria de Continente representou mais de 1.200 milhões de euros na área alimentar, com um crescimento superior a 20% no último ano, ou seja, mais 190 milhões de euros.
Dos novos produtos lançados pela marca, em colaboração direta com o cliente, destaca-se o achocolatado em pó Continente Equilíbrio, feito apenas com quatro ingredientes: tâmara, cacau, aveia e arroz. Este produto resultou de um pedido direto dos clientes em ter uma proposta mais saudável e nutricionalmente equilibrada para os pequenos-almoços e lanches das crianças. Este produto foi desenvolvido e validado com a equipa de nutricionistas e testado por dezenas de clientes inscritos no Co-Lab.
Em paralelo, ao longo do último ano, o espaço tem acolhido várias iniciativas, desde workshops a eventos internos. São exemplo os workshops do Continente do Bebé, em parceria com as enfermeiras da Grow Up Baby, que acontecem todos os meses no Co-Lab. Após a grande adesão que teve no primeiro workshop, o Continente duplicou as sessões previstas, que têm esgotado as inscrições em menos de 72 horas.
Continente Co-Lab
O espaço, com 1.200 metros quadrados e um investimento inicial de 2,5 milhões de euros, é composto por uma cozinha doméstica e uma cozinha industrial, espaço de showcooking/formação, laboratório sensorial e laboratório bioquímico, salas de focus group e ainda áreas dedicadas a teste e desenvolvimento de produtos de limpeza do lar e beleza. Está localizado no piso superior da loja Continente da Amadora, em Lisboa.
“O primeiro ano do Continente Co-Lab foi pleno e repleto de desafios, onde, em conjunto com os nossos clientes, descobrimos, aprendemos e evoluímos a nossa proposta de valor para responder às suas necessidades e desejos. Tem sido um orgulho ver o entusiasmo e a adesão dos clientes em participarem ativamente nesta jornada de evolução da marca Continente. Para além disso, o Continente Co-Lab foi um espaço que acolheu várias iniciativas de sucesso, que promoveram a divulgação e a aproximação das marcas com os nossos clientes, para além de lhes dar a conhecer o rigoroso processo de desenvolvimento que está por detrás dos produtos que encontram, todos os dias, nas nossas lojas. O Continente é de toda a gente e o Continente Co-Lab é o espaço que reflete esta nossa missão de continuar a surpreender os clientes com inovações únicas e a apostar na qualidade dos nossos produtos”, afirma Tânia Lucas, diretora comercial de Marca Própria do Continente.
A marca Continente lançou cerca de 350 novos produtos, em 2023, contando atualmente com mais de quatro mil referências das marcas Continente, Continente Equilíbrio, Continente ECO, Continente do Bebé, Continente Seleção e Continente Bio.
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