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Em outubro, o comércio eletrónico nos Estados Unidos alcançou os 88,7 mil milhões de dólares, registando um crescimento de 8,2 % face ao mesmo mês de 2024, segundo dados da Adobe Analytics.
Um dos destaques do relatório da empresa tecnológica é o papel crescente da inteligência artificial generativa (IA) no percurso de compra: o tráfego proveniente de fontes de IA aumentou 1.200% em termos homólogos e, mais importante, os visitantes que chegaram através de IA tiveram uma taxa de conversão 16% superior à de canais tradicionais como a pesquisa paga, o e-mail, o tráfego orgânico ou as redes sociais.
Mobile lidera e categorias domésticas disparam
O mobile continuou a liderar a despesa online, representando 51,4% do total (cerca de 45,6 mil milhões de dólares), um avanço de 11,6 % relativamente a outubro de 2024.
Entre as categorias com maior crescimento destacam-se artigos de decoração, com um aumento de 130% face a setembro; ferramentas manuais (+83%); eletrodomésticos como frigoríficos (+55%) e acessórios de telemóvel (+51%).
IA não é só curiosidade
Até há pouco tempo, o tráfego oriundo de sistemas de IA era encarado sobretudo como topo de funil — pesquisas, inspiração ou comparação —, mas a Adobe destaca que, em outubro, esta dinâmica mudou. O tráfego gerado por IA não só converte melhor, como também revela maior envolvimento: as visitas provenientes de IA têm 44% mais duração e exploram 12% mais páginas, face ao tráfego tradicional. A taxa de abandono (bounce rate) é cerca de 31% menor.
Isto indica que os consumidores que usam assistentes ou interfaces de IA chegam à loja online mais informados — e prontos para comprar — reduzindo a fase de “pesquisa pura”.
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