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Ceetrus Portugal finalista nos Solal Marketing Awards

A Ceetrus Portugal, proprietária e gestora do centro comercial Alegro Alfragide, é finalista dos Solal Marketing Awards 2018 do Conselho Internacional de Centros Comerciais (ICSC), nas categorias Customer Services e Emerging Technology, com os projetos Alegro Dog Friendly e Kiosks Digitais de encomenda de refeições, respetivamente.

Depois de, em 2016, ter sido premiada na categoria de Responsabilidade Social, com o evento Blind Date Com Livros, pela mesma instituição, que distingue as melhores práticas na área do retalho a nível mundial, a Ceetrus vê agora reconhecida a inovação introduzida no serviço a clientes do Alegro Alfragide com a permissão da entrada de cães no centro e diferentes serviços associados aos cães, bem como a aposta em tecnologias pioneiras, como é o caso dos quiosques digitais de restauração. “Estas duas nomeações comprovam, mais uma vez, que estamos no caminho certo para que os nossos centros respondam ao que definimos na nossa visão, criando locais inteligentes, sustentáveis e dinâmicos. O futuro passa por associar os nossos espaços às novas tendências de comportamentos de consumo. Queremos inovar, reinventar e desafiar padrões, gerando novas experiências. Na Ceetrus, trabalhamos diariamente para desenvolver projetos que respondam à evolução dos territórios onde nos inserimos, criando espaços de vivências urbanas multifuncionais. Estes dois projetos refletem bem esta nossa atitude inovadora”, destaca Filomena Conceição, diretora de Marketing da Ceetrus.

Após meses de estudo e preparação, o Alegro Alfragide passou a permitir, em maio de 2017, a entrada de cães no seu espaço, de uma forma regulamentada, com um conjunto de serviços associados e um envolvimento de toda a operação do centro comercial para garantir o bem-estar de todos os clientes. Um serviço de conveniência pioneiro em Portugal, reconhecido e aplaudido pelos clientes e por outras entidades a nível nacional, elevando o reconhecimento e notoriedade da marca. Também a implementação de seis quiosques digitais de encomenda de refeições self-service, fruto de uma parceria com a startup nacional Levoo, veio rmelhorar a experiência dos clientes na área de restauração, que passaram a poder gerir melhor o seu tempo no Alegro e evitar filas, efetuando os seus pedidos nos quiosques digitais ou através da app Levoo. F

Os vencedores dos Solal Marketing Awards 2018, atribuídos desde 1975 pelo ICSC, serão conhecidos em setembro, numa cerimónia que terá lugar em Amsterdão.

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