A Casa Peixoto, empresa nacional de comércio de materiais de construção, casas de banho, pavimentos e revestimentos, decoração, bricolage e jardim, anunciou planos de expansão do e-commerce para outros canais de venda online em Portugal, incluindo marketplaces nacionais e internacionais.
Luciano Peixoto, administrador da Casa Peixoto, acrescenta que, “com estes planos de expansão, a Casa Peixoto espera continuar a crescer e a manter-se como líder no mercado de produtos para construção e bricolage em Portugal. A empresa está preparada para satisfazer a procura crescente do consumidor por uma experiência de compra online cada vez mais customizada, oferecendo produtos de qualidade, preços competitivos e um serviço de atendimento ao cliente excecional”.
E-commerce
O desenvolvimento de uma plataforma de e-commerce obrigou a uma melhor preparação das diversas equipas, para evitar falhas nos procedimentos e para fazer face ao volume de encomendas gerado através destes canais, indica a empresa. Para além disso, a Casa Peixoto reuniu esforços para corresponder às expectativas do consumidor para conseguir aceder rapidamente às suas necessidades de encomenda, garantindo a sua satisfação e fidelização.
Nesse sentido, a Casa Peixoto investiu no centro de logística em Viana do Castelo, que conta com 15 mil metros quadrados e opera com tecnologias de automatização e robótica, com a ampliação das infraestruturas, nomeadamente através do aumento da capacidade, com a inclusão de mais 12 mil paletes às 10 mil já existentes na estrutura robotizada.
Com um aumento de 50% no volume de faturação de vendas online, entre 2021 e 2022, a empresa prevê que o e-commerce represente cerca de 3% do volume de faturação, em 2023. Atualmente, as vendas online representam cerca de 2% da faturação da empresa. Também as categorias de produtos mais vendidas no e-commerce da Casa Peixoto confirmam as tendências do mercado, incluindo as secções de jardim, ferramentas, pintura, casas de banho, pavimentos-revestimentos e aquecimento.
Neste momento, a empresa oferece aproximadamente 30 mil artigos na sua loja online, além de campanhas exclusivas e descontos válidos apenas para os subscritores do serviço de e-mail marketing.
