O serviço de “home delivery “do Burger King está a celebrar os oito anos de existência em Portugal. O primeiro restaurante onde o serviço foi disponibilizado foi na Rua Ferreira Borges em Lisboa e nos anos seguintes foi crescendo e alargando-se a outras zonas do país. A estratégia de expansão deste canal foi ainda alavancada em 2020, fruto das restrições em restaurante devido à pandemia.
“No Burger King, trabalhamos constantemente para evoluir e acompanhar as mais recentes tendências. O crescimento exponencial do canal de ‘home delivery’ resulta da escuta ativa das necessidades dos consumidores, à qual respondemos com um serviço numa rede geográfica extremamente completa, e em constante evolução, para estar o mais perto possível de todos os clientes”, afirma Domingos Esteves, diretor geral do Burger King para Portugal.
Atualmente, o serviço está presente em 110 restaurantes Burger King em Portugal, dos quais 38 foram integrados em 2023. O crescimento do serviço explica-se não só pelas novas aberturas de restaurantes, mas também pela ampliação deste serviço nos restaurantes já existentes. É uma clara resposta da marca à evolução do mercado de restauração e à mudança de hábitos de consumo dos consumidores portugueses.
Para sustentar esta evolução, também o número de distribuidores e funcionários associados ao serviço tem vindo a apresentar um crescimento acentuado, que, de acordo com a previsão para 2024, irá conduzir a um total de quase 700 pessoas. O canal contempla também uma frota própria para a realização diária do serviço de entrega ao domicílio, composta, em exclusivo, por motas, 46% das quais já elétricas. O objetivo neste campo é alcançar os 100% de frota elétrica até 2026.
Campanha
No ano em que se celebram oito anos de serviço de “home delivery” no Burger King Portugal, a marca lança a campanha multimeios Mais Vale Pedir e desafia os consumidores a não deixarem escapar a promoção 2 por 1 do Whopper (carne ou vegetal) e do CBK.
A campanha é válida em pedidos feitos na app Burger King ou através do website, até 25 de fevereiro.
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