A Brico Depôt Iberia continuou a crescer, com um aumento do volume de vendas de quase 2%, numa base comparável, em relação ao ano anterior, quando registou um crescimento recorde, situando as suas vendas totais para o exercício financeiro de 2022 nos 440 milhões de euros.
Estes resultados “sublinham a solidez da empresa após um excelente exercício financeiro de 2020-2021 marcado pela recuperação pós pandemia, num contexto de estabilização”, afirma a especialista em construção, bricolage e renovação do lar em comunicado.
O CEO da Brico Depôt Iberia, Mike Foulds, destaca que, “em 2022, o desempenho da empresa foi sólido e as vendas mantiveram-se estáveis. Nestes tempos difíceis para a economia familiar, quisemos dar prioridade ao preço, com o objetivo de trazer valor aos nossos clientes. Continuamos a melhorar a proposta ao cliente, com o lançamento do nosso marketplace em tempo recorde, bem como grandes benefícios no nosso novo programa de fidelização e, mais uma vez, estou muito orgulhoso do forte compromisso demonstrado por todos na Brico Depôt em continuar a oferecer a melhor relação qualidade/preço e uma cobertura de sucesso a todos os nossos clientes“.
A Brico Depôt Iberia é parte da Kingfisher plc, uma multinacional dedicada à melhoria do lar com presença em oito países europeus, que reportou vendas totais de 13 mil milhões de libras esterlinas no exercício financeiro de 2022, com uma queda de 2,1% em relação ao ano anterior. O lucro ajustado antes de impostos baixou 20,2%, para 758 milhões de libras esterlinas, enquanto as vendas por e-commerce aumentaram 146% em três anos.
E-commerce e marcas próprias
Desde 2020 que a empresa assumiu um forte compromisso com o comércio electrónico e o crescimento deste canal levou a Brico Depôt a criar duas formas de receber compras online: através do Click&Collect, com o qual os clientes compram através da web e vão às lojas para recolher as suas compras, e do Click&Delivery, que entrega as compras feitas através da web nas suas casas. Atualmente, das vendas efetuadas através do canal online, 60% das entregas é em casa e 40% em recolha em loja.
A Brico Depôt lançou também, em novembro de 2022, o seu modelo de marketplace simultaneamente em Espanha e Portugal. A plataforma, que está integrada no seu próprio e-commerce, permitiu-lhe quase triplicar a oferta aos seus clientes em seis meses, passando de 12 mil referências para as atuais 35 mil. As gamas mais vendidas no marketplace são casas de banho e aquecimento.
Já os produtos de marca própria da Brico Depôt Iberia cresceram 9%, em comparação com 2021.
Compromisso com a sociedade e com o ambiente
A Brico Depôt está empenhada em contribuir ativamente para a diversidade e inclusão no sector da bricolage. Atualmente, 50% da mão-de-obra é composta por mulheres e 42% dos quadros médios e executivos são mulheres.
A empresa tem um plano específico de diversidade e inclusão, no qual desenvolveu projetos em 2022, como o “Construímos melhor”, uma iniciativa que visa quebrar os estereótipos de género associados ao sector da bricolage e da construção e defender um local de trabalho inclusivo e diversificado. Para tal, Brico Depôt criou o sinal “LGTBI+ Espaço Seguro”, o primeiro do género criado no mundo da construção, que colocou nas suas lojas precisamente para mostrar o seu apoio e respeito por este grupo.
A Fundação Brico Depôt, criada em março de 2022, visa contribuir para a melhoria e renovação de casas, espaços comunitários e outros edifícios com problemas de habitabilidade, tanto em Espanha como em Portugal. Desde a criação da fundação, a Brico Depôt contribuiu com 2.500 horas de voluntariado em todas as suas lojas, ajudando mais de 1.300 pessoas vulneráveis. No total, a fundação investiu 70 mil euros em donativos, desde a sua criação.
Por outro lado, a Brico Depôt manteve o seu forte compromisso com a sustentabilidade e 93% dos produtos de papel e madeira que vende provêm de fontes sustentáveis.
Além disso, a empresa reduziu as suas emissões em 94%, em 2022, em comparação com 2016/17. Atualmente, 40% das vendas do Brico Depôt é de produtos sustentáveis e 10% dos produtos ajuda a poupar energia.
Planos e perspetivas para o exercício financeiro de 2023
A empresa continuará a concentrar-se no omnicanal e na digitalização, uma alavanca estratégica para 2023. A Brico Depôt está a trabalhar no sentido de acrescentar desenvolvimentos aos seus serviços para melhorar a experiência de compra dos seus clientes com a integração do website, dos sistemas de checkout e da aplicação.
A Brico Depôt quer continuar também a oferecer aos seus clientes o maior número possível de instalações e, para isso, continuará a trabalhar nos seus atuais programas de fidelização: tanto com o Brico Club Pro, lançado no ano passado, que oferece vantagens aos seus clientes profissionais, como com o Brico Club, criado mais recentemente, para oferecer vantagens aos seus clientes particulares.
Além disso, a Brico Depôt continuará a sua aposta na relação preço/qualidade com o lançamento de novas gamas próprias, como Evalux, uma marca de tintas, e o lançamento de Erbauer, uma marca de ferramentas destinada a clientes profissionais.
