A Auchan Retail Portugal venceu o Prémio Cinco Estrelas, pelo oitavo ano consecutivo, na categoria Segurança no Retalho. O galardão mede o grau de satisfação que os produtos, serviços e as marcas conferem aos seus utilizadores.
“Na Auchan, colocamos as pessoas no centro de tudo. Este prémio é o reconhecimento das inovações que temos colocado no mercado e da qualidade e eficiência do nosso Serviço de Segurança que, seguindo a filosofia da nossa marca, é absolutamente orientado para o nosso património mais valioso, os nossos colaboradores e os nossos clientes”, sublinha Silvestre Machado, diretor nacional de Segurança da Auchan Retail Portugal.
O serviço de segurança Auchan permite detetar e resolver, de forma proativa, situações perturbadoras, como assaltos, roubos, incêndios e acidentes, em qualquer espaço da marca. “O nosso serviço de confiança é eficaz e explora conceitos inovadores, contribuindo para a contínua satisfação e sentimento de segurança do cliente. As nossas práticas estão orientadas para as pessoas, com utilização de novas tecnologias que permitam níveis de excelência nos padrões de decisão e que garantam um ambiente seguro”, conclui Silvestre Machado.
Prémio Cinco Estrelas
A oitava edição do Prémio Cinco Estrelas contou com 1.035 candidaturas e distinguiu 132 marcas. Entre os critérios de avaliação estão variáveis como a satisfação pela experimentação, relação preço-qualidade, intenção de compra ou de recomendação, confiança na marca e inovação, além de serem avaliadas mais cinco características específicas de cada candidato na sua categoria de consumo.
