De acordo com a última edição do “Consumer Conditions Scoreboard” da Comissão Europeia, cada vez mais consumidores europeus compram online.
Os consumidores mostram-se ainda mais confiantes no comércio eletrónico, especialmente quando realizam compras fora do seu país.
No entanto, os indicadores mostram também que, no caso dos retalhistas, existe muita relutância em expandir as suas atividades para fora do país de origem. Apenas quatro em cada 10 consideram vender tanto dentro como fora do país, em 2018, devido a preocupações com o risco de fraude, diferenças nas regulamentações tributárias entre estados membros e questões jurídicas.
Por esta razão, a Comissão Europeia apresentou uma proposta de normas digitais de forma a padronizar as regras contratuais para as vendas online, promovendo o comércio eletrónico e o acesso ao conteúdo digital na União Europeia.
