A Amazon abriu lojas Amazon Smart Home Experience em 10 pontos de venda Kohl’s em Los Angeles e em Chicago, nos Estados Unidos da América.
As lojas têm por objetivo que os consumidores possam interagir e comprar vários dispositivos da Amazon, incluindo as colunas Amazon Echo e Echo Dot, a Amazon Fire TV e os tablets Fire.
Estes espaços também pretendem demonstrar como os produtos inteligentes para a casa, muitos deles com o sistema Alexa, podem modernizar e simplificar a gestão, o entretenimento e a segurança domésticos.
Os clientes podem também agendar visitas de especialistas da Amazon para avaliar as suas necessidades nas suas próprias casas e instalar os produtos.
Nestes espaços, é também possível fazer a devolução gratuita de produtos encomendados no marketplace.