A Global Blue anunciou esta semana o lançamento das soluções Alipay, detida pelo gigante de e-commerce Alibaba, e Wechat no mercado português.
De acordo com a empresa, estas soluções permitem fazer o reembolso do IVA, “imediato e em tempo real”, a turistas chineses e vêm dar resposta ao aumento de turismo chinês em Portugal.
O reembolso poderá ser efetuado em loja ou no aeroporto. Entre as várias vantagens deste novo serviço disponibilizado pela Global Blue está a transparência da operação, uma vez que o reembolso imediato do IVA é comunicado ao turista chinês através de uma mensagem para o seu telemóvel, dentro de uma das aplicações Alipay ou Wechat. Por outro lado, o turista chinês pode sentir-se motivado a fazer mais compras com o montante que recebeu de reembolso, aumentando, assim, a rentabilidade para os comerciantes, explica a empresa.
“A natureza imediata do serviço traduz-se na garantia de um reembolso bem-sucedido, a chegar imediatamente à conta Alipay ou carteira do WeChat, na moeda do país de origem do cliente“, destaca Renato Leite, Managing Director da Global Blue em Portugal, que sublinha que se trata de “uma solução dirigida aos turistas chineses, que são dos melhores turistas de compras em Portugal”.
Compras em Portugal
Segundo dados da empresa, o número de turistas chineses a fazerem compras em Portugal tem vindo a aumentar, representando atualmente cerca de 18% do total de turistas de compras, mais 4% que no período homólogo. As vendas tax free aos turistas chineses também aumentaram 26% face ao ano passado, assim como a compra média, que aumentou 13%, para os 727 euros.
Na China, de onde é originária, a plataforma de pagamentos Alipay conta com 520 milhões de utilizadores ativos. Já o WeChat, a plataforma de mensagens instantâneas mais usada pelos turistas chineses, tem cerca de mil milhões de utilizadores ativos.
O turismo de compras é um fenómeno em ascensão nas principais cidades europeias, como é o caso de Lisboa, que concorrem pela captação deste tipo de turistas, que chega a gastar anualmente 245 mil milhões de euros em artigos de marcas de prestígio nas suas viagens pelo mundo. Saiba mais sobre este segmento do turismo, que gera um crescimento económico de forma direta e rápida, no artigo Atrair pelas Compras, publicado na edição n.º 50 da Grande Consumo.
