A plataforma Tmall da Alibaba introduziu uma nova opção de testar antes de comprar na categoria de moda.
O marketplace B2C quer, assim, tornar as compras mais convenientes, ao eliminar o incómodo e custos das devoluções e reembolsos.
Alibab Super Members
O novo serviço irá permitir aos Alibaba Super Members experimentar as roupas durante sete dias. Caso decidem ficar com elas, a Tmall irá automaticamente deduzir o custo na sua conta Alipay. Caso não queiram, podem devolvê-las sem qualquer custo.
Atualmente, mais de 14 mil produtos de 15 marcas locais e internacionais estão a participar neste serviço. O Tmall planeia expandir o modelo a outras categorias e canais num futuro próximo, incluindo offline, permitindo a reserva de peças online e experimentá-las na loja.