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A espera acabou! É com grande entusiasmo que revelamos os vencedores da edição 2024 da tão aguardada iniciativa A Melhor Loja de Portugal, promovida pela revista Grande Consumo. Este prestigioso prémio tem como objetivo reconhecer e celebrar o que de melhor existe no retalho físico e digital em território nacional.
Após uma análise minuciosa e rigorosa, recolheu-se a opinião dos consumidores portugueses sobre 295 marcas, distribuídas por 30 categorias, tanto em lojas físicas como online. Os consumidores foram convidados a avaliar o desempenho dos operadores em 15 critérios para lojas físicas e 12 para lojas online, abrangendo tópicos tão diversos como o serviço pós-venda, foco no consumidor, canais online, profissionalismo, formação, atendimento, qualidade da oferta, experiência de loja, personalização, variedade de oferta, “endorsement”, comunicação, parcerias e fornecedores, preço, promoções e descontos e confiança.
Num total de 91.915 avaliações, foram apurados 39 vencedores, destacando-se pelo maior número de votos e pelo melhor índice de avaliação. Conheça os vencedores d’A Melhor Loja de Portugal 2024:
Vencedores da Melhor Loja de Portugal:
| Acessórios de Moda | Parfois |
| Acessórios e Serviço Automóvel | Roady |
| Beleza e Perfumaria | O Boticário |
| Bricolage e Jardim | Bricomarché |
| Brinquedos | Toys R’ Us |
| Casa e Decoração | Leroy Merlin |
| Eletrodomésticos | MediaMarkt |
| Eletrónica de Consumo | FNAC |
| Garrafeiras | Garcias |
| Imobiliárias | Remax |
| Livraria, Cultura e Lazer | Note! |
| Mobiliário | Ikea |
| Mobiliário de Escritório | Staples |
| Moda Feminina | MO |
| Moda Infantil | Zippy |
| Moda Masculina | Tiffosi |
| Óticas | Optivisão |
| Papelaria | Staples |
| Posto de Abastecimento de Combustível | Repsol |
| Reparação de Equipamentos | iServices |
| Restauração Organizada | Domino’s Pizza |
| Roupa e Artigos Desportivos | Decathlon |
| Sapataria | Seaside |
| Supermercados de Proximidade | Minipreço |
| Supers e Hipermercados | Intermarché |
| Telecomunicações | MEO |
| Telefones e Acessórios | iServices |
Vencedores da Melhor Loja Online de Portugal:
| Acessórios de Moda | El Corte Inglés |
| Acessórios e Serviço Automóvel | Norauto |
| Beleza e Perfumaria | O Boticário |
| Bricolage e Jardim | Leroy Merlin |
| Brinquedos | El Corte Inglés |
| Casa e Decoração | Casa |
| Eletrodomésticos | Worten |
| Eletrónica de Consumo | MediaMarkt |
| Garrafeiras | Vinha.pt |
| Livraria, Cultura e Lazer | FNAC |
| Marketplaces | KuantoKusta |
| Mobiliário | Conforama |
| Mobiliário de Escritório | Staples |
| Moda Feminina | Zara |
| Moda Infantil | Kiabi |
| Moda Masculina | MO |
| Óticas | Multiopticas |
| Papelaria | Staples |
| Plataformas Delivery | Glovo |
| Reparação de Equipamentos | iServices |
| Restauração Organizada | Telepizza |
| Roupa e Artigos Desportivos | Decathlon |
| Sapataria | El Corte Inglés |
| Supermercado Online | Minipreço |
| Telecomunicações | MEO |
| Telefones e Acessórios | La Casa de Las Carcasas |
Estendemos os nossos sinceros parabéns a todos os vencedores d’A Melhor Loja de Portugal 2024. O vosso empenho e dedicação merecem este reconhecimento e estamos ansiosos por celebrar convosco o sucesso alcançado. Que este seja o início de uma jornada ainda mais brilhante e inspiradora para o futuro do retalho em Portugal.
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