A Fagor Electrodoméstico inicia um novo ciclo em Portugal com um plano de desenvolvimento até 2030, que prevê o reforço da presença comercial, da oferta e do serviço pós-venda.

O mercado português assume um papel próprio na estratégia ibérica da Fagor Electrodoméstico. A construção da presença comercial será progressiva e passará pelo canal vertical, pelo canal tradicional e de proximidade, procurando aumentar a disponibilidade e a visibilidade da marca e estabelecer relações de longo prazo com os parceiros comerciais.

“Definimos para Portugal um plano a cinco anos com o objetivo de alcançar uma quota de mercado entre 3% e 5%, através de um crescimento consistente e que crie valor para os nossos parceiros”, afirma Armando Anjos, diretor geral da Fagor Electrodoméstico Iberia.

“O B2B terá um papel importante neste desenvolvimento, tanto através da distribuição como no mercado de projetos, onde identificamos um potencial relevante para a Fagor Electrodoméstico. Há também elementos da história da marca que entendemos que fazia todo o sentido preservar, como o serviço pós-venda, mantendo uma estrutura que conhece profundamente os produtos Fagor e que representa uma continuidade importante para os clientes e consumidores“. A estratégia portuguesa terá objetivos próprios até 2030, no âmbito da estratégia ibérica da marca.

Uma história que continua a criar valor

A Fagor faz parte da memória de várias gerações de consumidores ibéricos e mantém uma forte associação à durabilidade dos seus eletrodomésticos. Essa longevidade continua a ser um dos principais ativos da marca e assume uma nova expressão através de uma oferta adaptada às atuais formas de viver e utilizar a casa.

Em Espanha, a Fagor ocupa a quarta posição em Top of Mind no setor dos eletrodomésticos, segundo o estudo Pricing One 2024.

A atual oferta organiza-se em três gamas: Classic, com funções essenciais e facilidade de utilização; Classic concentra as funções essenciais e a facilidade de utilização, Comfort acrescenta funcionalidades orientadas para uma maior comodidade no dia a dia e Master reúne as soluções de design e tecnologia mais avançadas da marca.

O catálogo abrange as principais categorias de grandes eletrodomésticos, incluindo cocção, frio, lavagem e secagem, lavagem de loiça, exaustão, microondas e vinotecas. A Fagor prepara novos lançamentos para 2027, dando continuidade à renovação da oferta.

Acordo com a Amica

A atual etapa da Fagor nos grandes eletrodomésticos desenvolve-se no âmbito do acordo de licenciamento celebrado em 2019 entre a Fagor S.Coop., proprietária da marca, e o Grupo Amica, com uma duração de 30 anos.

Esta parceria permite conjugar o património e o reconhecimento da Fagor com a experiência industrial e a estrutura europeia da Amica, grupo com mais de 70 anos de atividade no setor dos eletrodomésticos.

A cocção constitui uma das principais competências industriais da Amica, cuja produção europeia se concentra na fábrica de Wronki, na Polónia, um dos maiores centros de fabrico de eletrodomésticos da Europa. Esta capacidade produtiva, sustentada por décadas de experiência e pela posição de liderança da Polónia no setor, reforça a presença da Fagor numa categoria estratégica como o encastre e dá suporte ao desenvolvimento da marca nos diferentes mercados europeus.

Pós-venda mantém estrutura especializada

A continuidade do serviço pós-venda assume uma importância particular neste novo ciclo da Fagor.

Em Portugal, o serviço pós-venda é assegurado pela Sareteknika, empresa especializada em soluções globais de pós-venda e Serviço Técnico Oficial Fagor em Portugal.

A disponibilidade de produto acompanha esta estrutura de suporte: o catálogo encontra-se disponível em armazém, com um stock dimensionado para cerca de 90 dias. O armazém de peças em Madrid permite, em condições normais, disponibilizar peças na Península Ibérica em aproximadamente 24 horas.

Esta capacidade de resposta integra a estratégia comercial definida para Portugal e dá aos parceiros condições para desenvolverem o negócio com maior previsibilidade, tanto no mercado de consumo como no canal profissional.