A McDonald’s prevê disponibilizar cerca de 7,3 mil milhões de euros de apoio aos franchisados até 2036 para financiar melhorias nos restaurantes da sua rede global. O programa inclui remodelações, atualizações tecnológicas e alterações operacionais, com o objetivo de melhorar a experiência de clientes e colaboradores e aumentar a produtividade de cada restaurante.

Cerca de 4,3 mil milhões de euros deverão ser disponibilizados até 2030, através de reduções de rendas e apoio ao investimento, avança a GlobalData.

Novo ciclo de modernização

A iniciativa integra a estratégia McDonald’s > NEXT, que sucede ao plano Accelerating the Arches e assenta em quatro áreas: desenvolvimento do menu, relação personalizada com os consumidores, desempenho dos restaurantes e experiência dos colaboradores.

A empresa prevê que a implementação das medidas permita gerar cerca de 250 pontos base de eficiência ao nível dos restaurantes. Nos Estados Unidos, este ganho deverá representar cerca de 100 mil dólares de fluxo de caixa anual adicional para o restaurante médio.

A McDonald’s estima ainda que os franchisados recuperem o investimento em aproximadamente quatro anos, já considerando o apoio disponibilizado pela empresa.

A implementação será definida por cada mercado, tendo em conta as necessidades locais, a capacidade de investimento dos franchisados e os sistemas globais da McDonald’s.

A estratégia será complementada pelo programa Make It Golden, lançado a 5 de outubro, que pretende reforçar a qualidade da oferta e os padrões de atendimento nos restaurantes da rede.