A IKEA abriu uma nova loja no Mondego Retail Park, em Coimbra, estreando em Portugal um formato mais compacto que combina exposição, compra imediata, serviços de planificação, restauração e venda de artigos em segunda vida.

Com uma área de 4.124 metros quadrados, o espaço foi desenvolvido segundo o conceito small but mighty, ou “pequena mas poderosa”, e disponibiliza cerca de dois mil artigos para compra imediata.

A abertura ocorre quase nove anos depois da inauguração da loja de Loulé, em 2017, e reforça a presença física da marca no centro do país. A unidade de Coimbra junta-se às lojas de Alfragide, Loures, Loulé, Matosinhos e Braga.

A experiência habitual em menos metros quadrados

A nova loja reúne características de diferentes formatos da IKEA, procurando adaptar a experiência habitual da insígnia a uma superfície de menor dimensão.

O sortido disponível para compra imediata inclui uma seleção dos produtos mais procurados, complementada por ambientes de inspiração destinados a diferentes divisões e necessidades da casa.

Os clientes podem igualmente recorrer aos serviços de aconselhamento e planificação para projetos que exijam soluções mais personalizadas ou produtos não incluídos no stock imediato da loja.

A proposta pretende responder tanto às compras rápidas como às visitas destinadas a preparar projetos de maior dimensão, evitando que os consumidores da região tenham de se deslocar às grandes lojas IKEA noutras zonas do país.

Área Circular e IKEA Food integram oferta

O espaço inclui uma Área Circular dedicada a artigos em segunda vida. Esta área reúne produtos provenientes de exposição, devoluções ou unidades com pequenas imperfeições, disponibilizados novamente para venda. O modelo integra-se na estratégia da IKEA de prolongar a vida útil dos produtos e reduzir o desperdício, acrescentando simultaneamente uma opção de preço mais acessível para os consumidores.

A nova unidade conta ainda com uma área IKEA Food, na qual estão disponíveis produtos associados à oferta alimentar da marca, incluindo as almôndegas e os cachorros-quentes.

A integração da restauração aproxima o novo formato compacto da experiência proporcionada pelas lojas de maior dimensão, embora numa escala adaptada ao espaço do Mondego Retail Park.

Loja cria emprego local

A IKEA Coimbra conta com uma equipa de 37 trabalhadores. Destes, 15 transitaram do anterior Estúdio de Planificação e Encomenda que a marca mantinha na cidade. Os restantes colaboradores foram recrutados localmente, segundo a empresa.

“É com enorme entusiasmo que abrimos finalmente as portas de uma loja tão esperada por tanta gente. Queremos que este seja um espaço de inspiração e proximidade, onde todos possam encontrar soluções acessíveis para viver melhor em casa”, afirma Guilherme Ribeiro, responsável pela nova loja.

Segundo o gestor, o formato mais compacto foi desenvolvido para responder a diferentes perfis de cliente e permitir à insígnia aproximar-se de um maior número de consumidores.

Reforço da estratégia de proximidade

A abertura em Coimbra representa uma nova etapa na estratégia de expansão da IKEA em Portugal, assente na combinação entre grandes lojas, formatos de menor dimensão, comércio eletrónico, estúdios de planificação e pontos de recolha.

A empresa está presente no mercado português desde 2004, ano em que abriu a primeira loja em Alfragide.

Além das lojas físicas e da plataforma de comércio eletrónico, a IKEA mantém uma rede de estúdios de planificação em diferentes regiões do país, incluindo Madeira e Algarve, e vários pontos destinados à recolha de encomendas.

A IKEA Portugal emprega cerca de 3.200 pessoas e afirma receber anualmente aproximadamente 15 milhões de visitas nas lojas físicas e 64 milhões através do site e da aplicação.